除了12315还有哪些退费维权方法?
1、国家信访公众号:关注公众号,直接点网上信访再点投诉请求填写信息就好,这个方法的缺点就是稍微有一点点慢。2、国务院客户端:点击“国务院互联网督察”“我要留言”选项,填写相关信息提交。3、黑猫投诉:需要提交相关资料,包括订单编号、单据、证据截图等,然后按步骤填写并提交。李迈律师商家不给退费怎么办?
网课费并不难退,想要教育机构退费要做好这几点
2:如果对方拒绝,你就告诉对方将运用投诉、举报、起诉等方式来维护权益,如果对方打感情牌或是拖字诀,你狠不下心,那你就给他个期限,但尽量不要拖太久,时间到了就继续联系,记住从对方拒绝退费的那一刻起就可以收集证据和材料在当地诉讼服务网官网申请立案了。3:维权渠道、沟通渠道别太单一,像12315,12345,税务局...
自贡一女子收到“网课退款书”,被诱导下载假冒“中消协会”App遭...
而后,陈女士在对方诱导下下载了一款名为“中消协会”的手机App办理登记,其中一名“12315在线客服”以“资金清退”为由添加到陈女士微信。该客服声称,需要在App上购买“国库券”才能实现返还费用,买得越多,返还的比例越高。陈女士信以为真,先后两次购买,共计110800元。然而,购买成功后却没收到承诺的返款,反...
当心假冒“12315维权”平台骗钱 “全国12315平台”无退款渠道
周某猜测是有学员向“12315”举报,商家因此开始退款。接着,客服称想退款要先购买“国库券”,再通过返利的方式来退钱。虽然周某当下觉得奇怪,但是想着通过“12315”来退款,不会有问题,于是选择用充值话费的方式来购买所谓的“国库券”。周某用支付宝向对方提供的手机号充值了500元,没过多久就收到了返利600元。看到...
找“315”退款?丽水多人被骗!
网课退费?“12315”平台帮你维权退款?当你收到这样的信息时一定要警惕!这其实是不法分子为消费者设置的陷阱!正规途径下载操作需谨慎近日,丽水市民叶女士收到一封陌生信件,回家打开后发现内容是“投资平台资金清退”,因其确实曾在该平台投资过且未拿回钱款,便根据信上内容扫码下载“全国12315维权”APP。之...
文职培训机构失联调查:公司涉嫌诱签合同、培训期失联、公司注销
在全国消费信息投诉平台中,出现了不少针对各地多个培训机构的投诉和举报(www.e993.com)2024年10月17日。投诉信息认为,培训机构的课程和服务质量都达不到宣传水平,培训机构涉嫌欺诈消费者。顶端新闻记者调查发现,不少学员在参加文职培训过程中,遭遇培训人员失联,培训机构注销等问题。文职培训中的乱象,给参训学员造成经济和精神压力,也影响着军队文职招考...
晨意帮忙|普通话没我标准!男子网课学配音,退款不成还欠网贷
“期间我上网查了下,才发现网上有很多关于潭州教育的投诉。”十五天过去,冯先生跟“崂山”联系,对方却表示只要上过课就不能退。冯先生便拨打潭州教育的客服电话和12315热线。过两天“崂山”发来消息,称可以退,但要扣掉他已上的课程即900多元。“他按1万元的原价算,若按7680元的优惠价只要扣600多元。但我想...
315维权指南:在线教育机构网课质量差、退款难,消费者怎么办?
若消费者在上课之后,才发现网课质量不高,听课效果不佳,实现不了合同目的。叶丁律师建议消费者及时收集和保存相关广告、视频、音频、交费赁据等证据材料,通过起诉或者申请仲裁,请求解除合同并要求机构退费。退一步讲,即便是消费者违约,如果合同约定的违约金过高的,也可以诉请法院予以调减。机构破产学费找谁退机...
产品不合格、售后跟不上 12315热线接消费投诉增多
案例一网课听了两节难退费近日,昌平区市场监管局未来科学城市场监管所接到市民孙先生的一份投诉举报单。原来,孙先生在一家培训机构给孩子报了线上网络辅导课程,孩子听了两节课后觉得效果不好,想要退费。与商家协商后,商家却迟迟不退款。了解到孙先生的诉求后,执法人员立即联系了该培训机构负责人,经询问得知...
留守儿童玩手游充值七千多,广东天宸要家长签承诺函后才退款
“客服慢慢跟你熬,熬到最后只退我们70%。”据李先生回忆,发现了孩子充值以后,他主动和天宸的客服进行了三次沟通。在拨打了12315投诉举报热线后,天宸就开始主动和他联系,退款的方案从退30%、50%一直到70%。李先生还向南都记者提供了一份天宸提供给家长的承诺函。该承诺函写明:“本人承诺,对上述消费争议事宜和...