多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

有消费者向记者反映,在同程旅行平台(以下简称“同程旅行”)花钱购买机票后,却发现原本正常累计航段里程、拥有多项权益的“现金票”,被同程旅行私自替换成价格便宜、不累计航段里程、退改签费用高甚至无法退改签的“里程票”。更令人气愤的是,消费者还发现同程旅行篡改了订购机票的行程单——在“里程票”行程单上填写...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

在乘坐其他渠道订购的机票顺利抵达目的地后,刘博伊与同程旅行工作人员进行了多次沟通:“一开始同程旅行认为他们后续补的‘现金票’不会耽误我的行程,因此只愿意补偿100元代金券。经过反复的投诉沟通,同程旅行方面最终表示可以‘退一赔三’甚至进行额外现金补偿,但拒不承认‘违规出票’,给出的理由则是‘耽误了我的行程...

同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

视频中，有网友向博主爆料称在同程旅行APP，花700元买了10月12日郑州飞珠海的机票，航司为南方航空。当他打开南方航空APP发现，票价只要460元，舱位为R舱。而R舱是南航的特殊舱位，无法累计里程，除非航空公司做活动，否则很难在第三方平台购买。而在南航APP个人账户中，网友发现一笔89元的“四季之旅·三人版”...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

10月23日,知名飞行博主“这不过分啊”在抖音平台发布视频,曝光了他在同程旅行购买国际机票时,遇到的现金机票被换成里程机票的经历。除此之外,同程旅行在博主投诉后未经同意的情况下,偷偷将机票App后台信息修改,“得亏我有截图,不然起诉都没证据。”▲刘先生在抖音平台发布视频曝光10月25日,发布该视频的博主刘...

里程兑换票“冒充”普通机票售卖,伪造行程单?同程旅行回应

现金购买机票的退改签则需要视当时情况决定。此外，航司工作人员也提到，购买机票的来源是否正规也会影响里程票的使用。深圳航空工作人员则表示，里程客票是给会员的一种奖励形式，可以用来兑换累积里程数的客票。一些里程客票只能在官方渠道购买，第三方平台没有权限。同程平台在博主发出视频后回应称，平台经过调查，确认...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

有消费者反映,近期在同程旅行平台订购机票过程中,出现了“现金票”突变“里程票”“未经本人允许多人拼票”“舱位等级与实付购票舱位不符”等一系列问题(www.e993.com)2024年11月10日。张真齐/摄近年来,国内民航业的运行能力和服务水平都有明显的提升,吸引了更多人选择乘飞机出行。9月,国内民航旅客运输量达5991.9万人次,同比增长12%。

关于连云港花果山机场乘机相关事宜的通知

在连云港机场柜台购买机票的旅客可直接在候机楼三楼设置售票柜台打印机票报销凭证;如是在航空公司官网购买的机票可在航空公司官网平台或者各航空公司设立的售票处打印行程单;如在线上第三方(携程、同程)购买机票,则需在第三方代理机构的官网或者小程序申请行程单。

“旗舰店”买的机票为何不能在机场打印报销凭证 揭开国航行程单...

中国消费者报报道(记者任震宇)行程单是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销凭证。近日,《中国消费者报》接到消费者投诉,称其在飞猪平台上购买了中国国际航空(以下简称国航)机票,行程单却不能在机场打印,必须付费由飞猪上的旗舰店邮寄,其质疑国航和飞猪的做法有变相加价的嫌疑。《中国消费者报》记者调查发现,国航...

97元机票捆绑销售44元套餐?同程旅行客服:不需要可单独退

同程旅行客服热线人工客服工作人员向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者表示,此款优选套餐并非强制,消费者可以单独购买机票;此外若消费者购买优选套餐后发现并不需要,未使用前可以联系客服进行退款。11月17日,有网友发视频称,注意到近日三亚飞全国各地的机票低至30多元后,便打开同程旅游APP,想要购买从三亚飞往杭州的...

同程旅行机票盲盒可以退吗 同城机票盲盒退改规则

同程旅行机票盲盒可以退吗?当您购买盲盒并开启,若不是你想要到达的地点或者不符心中所想,可以选择放弃该盲盒,届时系统便会全额退款给大家。退款时间为5个工作日内退还到支付渠道。注意:若您选择锁定机票并成功那就不能在进行退改,遇航班延误或取消,满足非自愿场景时可进行改期。所以用户们在购买前一定要核对清...