《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
????针对不当退货行为(例如“7天无理由试穿”“霸王餐”等),《条例》第十九条第四款强调消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。????亮点三:细化监管广告宣传????广告宣传内容极可能对消费者的购买决策产生实质性影响,也历来都是执法案件高频雷区。
...权益你需要了解→ || 897与法同行|销售者|服务者|消费者权益...
答:《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除以上所列商...
购买哪些商品不适用七日无理由退货规定
网购七天无理由退货是指经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是“无理由”不代表“无限制”“无条件”。根据《消费者权益保护法》的规定,“退货的商品应当完好”是适用七日无理由退货规则的前提。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件...
聚焦消法条例丨直播购物“货不对板”怎么办?条例这样保护你
针对此类问题,条例第十九条明确,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。北京市京师...
茶叶退换货规定全解析:七天无理由退货、三包政策等法律规定
茶行业在退货政策上并未有明确规定普洱茶是否支持七天无理由退货。一方面,茶行业普遍认可消费者在购买普洱茶后可能存在对其口感、香气等方面的个人喜好和偏好,部分茶行业愿意为消费者提供七天无理由退货的服务。另一方面,普洱茶由于其特殊的或者性质,一旦打开封口,茶叶的陈化过程将不可逆转,故此有些茶行业出于对商品品质...
【以案释法】双11“未付先送”上热搜,是否侵犯了消费者合法权益?
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定(www.e993.com)2024年7月29日。第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
省高院发布6个涉消费者权益保护典型案例
案例一:网购商家要诚信,退换货物要守信——赵某与许某买卖合同纠纷案基本案情人民法院经审理认为,《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第二条规定:“电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺,消费者主张电子商务经营者应当...
宝庆银楼拒绝七天无理由退货引争议 黄金销售“套路”多,消费者...
针对消费者在黄金退换货时存在的疑问,记者咨询了相关律师。律师表示,根据消费者权益保护法的规定,七天无理由退货仅限于“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品”,《江苏省消费者权益保护条例》将这个范围增加到了“经营者采用网络、电视、广播、电话、邮购、会议推介等方式销售”,对于现场购买的商品,没有七...
嘚吧嘚吧·法︱网上购年货买买买,遇到问题该咋办?
最后,可以向消费者保护协会投诉商家以及网络服务平台来保护自身合法权益。所有商品都适用“七天无理由”退货吗?“七天无理由退货”来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
“法式”生活丨@消费者 解锁网购维权正确姿势看这里
网络平台如今已成为消费者购物的重要途径,但一些假冒伪劣商品也混杂其中,消费者难以辨别。商品与直播间描述不一致,能否退货?“清仓不退换”是不是霸王条款?七日内无条件退换货的“时间”有什么含义?想成为一名合格的网络消费者,就来学一学我们应该享有的权利吧!