延迟退房如何收费更合理?
记者又从近期到日本、澳大利亚等地旅游的消费者那里了解到,酒店的设定退房时间并不完全固定,基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等分到24小时,按1个小时的费用计算),前台工作人员一般会在他们办理入住时,把相关收费事项标注在入住确认单上,并跟客人口头说明后...
早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款
《中国旅游饭店行业规范》曾为保障消费者住店时间做过改动。2002年发布的规范明确:次日12时以后、18时以前办理退房手续者,可加收半天房费;次日18时以后退房者,可加收一天房费。该规定引发不少消费者投诉,2009年8月公布的修订版规范,随即删去了这一规定。不过,从全国各地这么多纠纷案例来看,删去酒店“可以加...
提前半月退仍扣费 酒店预订后“不可取消”合理吗?
“酒店预订时规定‘不可取消’,可能涉嫌侵犯消费者的公平交易权,也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称‘消法’)的有关规定。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江谈到,消法明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任...
延迟退房2小时被收半天房费,律师起诉挑战酒店“行业惯例”
在庭审中,景云岭酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。今年8月22日,陇南市中级人民法院作出终审判决。法院认定,景云岭酒店系以未修订的《中国旅游饭店行业规范》为据,因该规范已在2009年修订后删除该内容,且该规范对住宿时间结算办法已明确要明示或告知,故景...
个别酒店“加收半天房费”的“侵权惯例”该休矣
目前,酒店退房时间没有一定之规,大多数执行中午12点,也有酒店可延迟至14时。针对延迟退房是否加收房费,不同酒店的做法不同。有的酒店在房间并不紧张时,只要延迟退房事出有因,一般会免费顺延一两个小时,只对严重超时的顾客收取一定费用,这无疑比较人性化。
延迟退房2小时收半天房费,“延迟退房”之争从何而来?
法院认定,景云岭酒店系以未修订的《中国旅游饭店行业规范》为据,因该规范已在2009年修订后删除该内容,且该规范对住宿时间结算办法已明确要明示或告知,故景云岭酒店以“行业惯例”抗辩于法无据,不予采纳,酒店收费票据上所载明延迟退房加收半天房费属于格式条款且无效(www.e993.com)2024年10月19日。黄文得以房费为标准,按实际占用酒店房屋的时间...
延迟退房2小时被收半天房费,合不合理?
法院认定,景云岭酒店系以未修订的《中国旅游饭店行业规范》为据,因该规范已在2009年修订后删除该内容,且该规范对住宿时间结算办法已明确要明示或告知,故景云岭酒店以“行业惯例”抗辩于法无据,不予采纳,酒店收费票据上所载明延迟退房加收半天房费属于格式条款且无效。黄文得以房费为标准,按实际占用酒店房屋的时间...
闪电律解 | 早6点入住酒店14点被要求退房合理吗? 律师:无硬性规定...
目前,国内尚没有具体的法规对于酒店入住时间作出硬性规定,入住时间和退房时间基本上属于酒店和消费者双方意思自治范畴。根据《中华人民共和国民法典》规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。
了解酒店退房规定:前退房是否合规?
首先,酒店的退房时间通常是标准的,大多数酒店规定客人需要在中午12点前退房。这一规定是为了确保酒店能够及时准备房间,迎接下一位客人。然而,对于提前退房的情况,酒店的政策可能会有所不同。提前退房是否合规,主要取决于酒店的具体政策。一些酒店可能允许客人提前退房而不收取额外费用,尤其是在房间未被预订的情况下。
男子早上6点住酒店 被要求当日14点退房 网友热议纷纷
近期,网络上热议一起事件,一名男子在清晨6点入住酒店后,被酒店告知需在当天14点前完成退房手续。该男子对此规定感到困惑不解,而酒店前台则表示这是按照酒店的规定执行。此事件迅速在网络上引发了讨论。部分网友对此发表看法,氛围略带调侃。有人疑问是否每家酒店的退房政策都有所差异,邀请大家共同探讨。另有人幽默地假...