...冒充客服“提货卡”诈骗、刷单返利诈骗……网上购物,这些陷阱...
依据反不正当竞争法、电子商务法、消费者权益保护法、网络交易监督管理办法等相关规定,网络交易经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;不得通过机器或人工方式刷榜、刷量、控评,营造虚假流量,扰乱市场竞争秩序。“...
消费者谨防“馅饼”变陷阱
反不正当竞争法第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。2021年8月17日,市场监管总局发布的《禁止网络不正当竞争行为规定(征求意见稿)》,...
“手慢无”?直播间购物套路满满 “电商捧哏”是否合法合规?
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。《网络直播营销管理办法(试行)》规定,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户,不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全...
嘚吧嘚吧·法︱网上购年货买买买,遇到问题该咋办?
“七天无理由退货”来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这一条主要是考虑到了网络购物打破了传统购物面对面的交易模式,消费者在购物时只能依靠商家的图文介绍,不能亲身感触实物,为保...
亚马逊Prime Day销售额创新高 TikTok Shop全托管上线JIT模式丨...
亚马逊表示,今年PrimeDay活动销售额创历史新高,两天内售出的商品数量较往年更多。Adobe表示,今年销售额受开学购物的推动,与2024年6月的每日销售额水平相比,两天Primeday相关支出增加216%。寻求升级设备和添加新技术消费者则推动零售商电子产品类别的网上销售额增长61%。
头部电商平台相继修改售后规则 “仅退款”会成为电商标配吗?
而更早之前,抖音电商曾在2023年9月更新过一项关于“仅退款”的规定:如商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费等措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除(www.e993.com)2024年7月27日。怎么看待平台的新举措?中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛向记者分析,仅退款很早之前就存在...
网上购物套路消费者,你中招了吗?
消费者投诉:项女士去年12月28日在拼多多平台上参加“下单全额返”活动,却没有免单。她质疑商家玩弄文字游戏和虚假宣传,埋“坑”欺骗消费者。查处过程:记者跟随上海市长宁区市场监管局工作人员到拼多多进行调查。经调集拼多多后台页面截图证据显示,在页面点击“规则”后可看到:用户在全额返页面下单成功并确认收货后...
欧盟出台措施保护网上购物消费者利益
国际在线报道(记者许欣):欧盟委员会负责消费者保护事务的委员库内娃(女)8日宣布了一揽子措施,以保护消费者在网上购物时的利益。这些措施主要包括,规定在欧盟境内的网上购物送货周期为30天,如果逾期未到,消费者有权退货;消费者对购买的物品有14天的考虑时间,在此期间可选择是否最终购买。库内娃说,2008年欧盟的网络...
疫情期间网上购物商家迟迟不发货怎么办?
根据法律及最高人民法院的相关规定,因疫情或者疫情防控措施直接导致合同不能履行的,依法适用不可抗力的规定,如果因疫情或者防控措施导致婚宴确实不能举行,消费者可以要求退还定金,但疫情或者防控措施仅导致婚礼暂时不能举行的,当事人可以重新协商,变更婚宴的时间。
网上购物还有投资回报 馅饼还是陷阱?
“其实去年下半年以来,许多直销公司通过互联网电子商务或微信微商等途径来开展类直销业务,这对于国家监管也提出了新的要求。”王小毅表示,这也算是电子商务的一种新模式,但在消费者目前通过会员制、积分兑换和多级返利的方式来盈利有一定的隐患,对于从事网络销售代理者也有一定的风险。