三大运营商联合整治骚扰电话 要根治还需法律“亮剑”

从目前法律法规来看,未经同意向手机用户拨打营销电话,违反了包括《广告法》、《治安管理处罚法》、以及《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》等相关法律法规。然而,这些法规对骚扰电话并没有明确的法律定义,因此对骚扰电话的立案和处罚,也带来了一定困难。所以,要想从根源上解决这一顽疾,需要法律的不断完善,来...

揭秘!95开头的“骚扰”电话原来是他们打给你的……

同时强调严格规范金融类、售房租房、医疗机构、保健食品生产经营企业等的电话营销行为,并将严厉打击非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。江苏省通信管理局相关人员表示,打击骚扰电话已经成为共识。对于9字开头的骚扰电话,市民可以投诉反映,如果是省内企业的客服号码,他们会进行调查处理,包括核查事实、责令...

骚扰电话屡禁不止,电商平台难辞其咎

《方案》中明确规范重点行业商业营销行为——严格规范金融类电话营销行为;严格规范售房租房电话营销行为;严格规范医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销行为;规范人力资源服务、旅游等行业的电话营销行为。为严控骚扰电话传播渠道,《方案》要求各地电信管理机构督促相关基础电信企业、呼叫中心企业、互联网企业等,加强语音...

骚扰电话遭标注依旧能拨 运营商无权擅自停其服务

多位专家说,电信通信是公众享有的权利,也是电信企业提供的服务,在不能判定诈骗性质的前提下,或者说没有接到相关部门对于该号码涉嫌违法违纪的关停通告情况下,目前,运营商并没有权利擅自停止服务。为什么手机上显示被标注了上千次甚至上万次的“骚扰电话”还在正常拨打?运营商或者安全软件为什么不直接阻断这些电话……...

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

从近年消费投诉情况分析,消费者反映较多的问题主要有:电话推销频繁,营销手段不规范,部分通信运营商致电次数过于频繁,一定程度侵犯了消费者的生活安宁权,加上电话推销人员身份真假难辨,也给消费安全带来风险。另外,部分推销人员为促成交易,夸大套餐的优惠力度或实际效果,容易使消费者产生误解,引发消费纠纷。

“捆绑”两年才能换套餐?柳州有人通过电话营销办业务,想取消时...

“柳报维权哥”特聘法律服务单位广西康盟律师事务所律师韦维表示,通过电话营销办理新的资费套餐,等于变更了服务,如果运营商的工作人员隐瞒了套餐有“捆绑”年限等条件,那么就属于欺诈行为,市民可依法向运营商或法院申请撤销该套餐(www.e993.com)2024年11月25日。如果运营商的工作人员并未隐瞒有“捆绑”条件,是市民不记得、未听清楚或有误解而办理了...

频繁遭遇营销电话、垃圾短信骚扰怎么办? 专家为你支招

同时,为防范用户受到“不请自来”的营销电话侵扰,在工业和信息化部指导下,中国信息通信研究院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商,面向全国用户免费提供“骚扰电话拒接”服务。具体如何操作?小布采访了三大运营商的工作人员。中国移动用户:关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号,点击菜单栏“电话防护...

骚扰电话在“升级” 治理手段须跟进

有业内人士建议,相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力,比如,人工智能提升骚扰电话的拨打效率,有关运营商同样应运用人工智能应对,及早发现并阻断利用人工智能呼出骚扰电话的违法违规行为;对虚拟号段资源使用用户加强资质审查,不非法转租转售通信资源。

你点题·我代言⑤丨烦!营销电话“呼个不停”,代表呼吁运营商承担...

违法成本过低,是“顽疾”难以根治的重要原因“在法律未有规定或权利人未明确同意的情况下,以电话、短信等方式侵扰个人的生活安宁,属于侵害隐私权的行为,侵权方应依法承担民事侵权责任。”全国人大代表、四川省律师协会会长李世亮介绍说,民法典规定,除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得以电话、短信...

烦!营销电话“呼个不停”,代表呼吁运营商承担起责任

摘要:“暂时不考虑。”“你们已经推销了很多次了,我们不需要,不要再打来了!”“你们怎么知道我的手机号?”……尽管有关部门多次“亮剑”整治,但许多网友反映,各种营销电话、诈骗电话仍然“呼个不停”。四川在线记者兰楠“暂时不考虑。”“你们已经推销了很多次了,我们不需要,不要再打来了!”“你们怎么知道...