网约车空调费之争,平台能否喊一声“我买单”
因此,乘客在夏天要求网约车打开空调,既合情理也合法规,是网约车必须做到的,没有任何额外收费的理由。这个意义上,所谓网约车空调费之争,本不该发生。夏季网约车开空调,是运输服务提供者的基本义务,就像夏天的饭店要给顾客开空调一样。之所以会有争议,本质上是在成本分担上出了问题。对于油车司机来说,开空调每...
网约车收费不透明、多收费:高德滴滴等10家平台被约谈!
还有平台既不在主界面显示,也没有进行预估,而是行程结束后直接在订单中添加路桥费。对于跨城、长途网约车订单,平台均会增加“跨城费”“远途费”等对司机进行补贴,但部分司机仍会要求乘客额外支付返程高速费、空车返回等费用。同时浙江省消保委还开展了12次进入萧山机场的网约车消费体察,有9位司机要求收取离开...
“刚接单就让额外加50元?”网约车司机乱收费谁来监管?
根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》:巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费的,不按照规定出具相应车费票据的,由行政主管部门责令改正,并处以200元以上500元以下罚款。乘客在与网约车司机沟通协商后若是同意支付空返费,则构成口头承诺。民法典规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头...
网约车收“空返费”引热议 浙江省宁波市消保委呼吁收费应规范透明
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》有关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,并按照规定的方式收取乘客车费,出现严重违反国家相关运营服务标准的违规收费行为,应予以行政罚款。也就是说,若消费者已按照平台统一的计价方式支付了相应的费用,司机还违规向消费者额外加收费用,不合理且不合法。在...
提出加价、转私单,网约车违规乱象你遇过吗?
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...
网约车司机违规运营乱象该治治了
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为(www.e993.com)2024年7月7日。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...
就“高速收费不透明”,浙江省消保委约谈十家网约车平台整改
又如从杭州打车至湖州,某平台打车主界面既未提示预估费用不含高速费,也未提示可能产生高速费具体金额,司机行程中也未提醒乘客要额外支付高速费,而是在行程结束后直接在订单中添加16.8元。省消保委还发现,部分司机额外收取返程高速费、空返费。对跨城、长途网约车订单,各平台均会在订单中增加“跨城费”“远途费...
遭遇网约车随意加价如何维权
目前大部分网约车平台对不合理附加费的行为做出限制,例如“添加自定义附加费的;向乘客收取订单时间外产生的停车费的;违反场站订单单向收取过路费规定,向去程乘客收取返程过路费,或向返程乘客收取去程过路费的;跨城订单,未经乘客同意向乘客收取返程过路费导致费用纠纷的;以节假日或深夜等特殊时间为理由要求添加附加...
坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
北青报记者了解到,网约车平台对此也有规定。有平台规则称,若驾驶员存在对平台收费标准不满,要求乘客支付订单外费用;要求乘客支付等候费;场站单以返程空驶或排队等为由要求乘客支付订单外费用等加价议价的违反平台规则行为,针对每笔违规订单,平台可扣除其服务分,并可从违规驾驶员账户扣取不当所得及50-200元作为信用违...
打网约车被要求支付空返费,合理吗?
不同平台规则不一网约车收费到底如何定价?收费中是否有空返费一说?根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车平台公司应当合理确定网约车运价,实行明码标价。网约车运价实行市场调节价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。记者查看目前市面上常用的几款网约车平台App发现,有的网约车平台明令...