花呗分期收取利息后是不是收取手续费?合法合理?
需要明确一点,花呗的逐月退款手续费是由支付宝而不是商家决定的额度。一般而言花呗退款不会收取违约金或提前还款手续费。但是对部分特殊情况,如违反了分期合同的上个月约好或滥用花呗分期等,支付宝也许会收取违约金或其他违约费用。依据支付宝的还款额规定,客户在退款时需要依照分期期数实施退款,也就是说,每期退还...
拼多多买游戏退款被商家要手续费 网友:平台太黑了
这位玩家对此表示不满,并向拼多多提出了退款申请。据了解,拼多多确实会向商家收取一定比例的手续费。具体来说,在普通订单中,拼多多将扣除0.6%的手续费;而在先使用后支付订单中,则会扣留1%的手续费。无论商家是否接受这笔费用,一旦下单并完成支付,平台都将立即取消订单并收取相应的手续费。这一消息引发了网友的热...
网购桃子半个月没发货 客户想退款却要被扣20%手续费
退货又为何要收取手续费,信网首先联系了平台客服,客服答复称:“顾客购买的水果属于生鲜产品,根据公司规定,退货生鲜类产品时的确需要扣除顾客手续费。但由于顾客反馈的订单迟迟未发货,可以考虑免除手续费。”至于水果不发货的原因,客服人员则并未说明。
...秒变“招待所”!“联联周边游”订单未使用,退款却强制扣除手续费
“超过使用有效期,未带有‘随心退’‘到店随心退’标签的套餐,退款平台都需要收取20%至30%的手续费。”客服告诉记者。而叶先生的订单虽然并不属于“随心退”范围,但尚在使用有效期内,按照规则应收取20%违约金。△平台的用户退款说明。几番维权无果,叶先生颇感无奈。事实上,在各大社交平台,遭遇“联联周边游...
多家明确:全额退款!
目前暂未提供“买低退高”政策山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法全额退款。
重庆男子买演唱会门票 被扣1584元手续费
问题三:消费者认为平台白收退款手续费,是否属于违法行为?徐斌:平台收取手续费的依据系“规则”,只要没有超过“规则”约定的条件和范围,则不存在违法问题(www.e993.com)2024年7月31日。问题四:消费者维权“无门”建议怎么走?徐斌:本案中,消费者主张“购票须知存在误导,界面提示不够醒目”“未提示二次销售票并非预售票,无法适用无条件退票规...
候补演唱会门票收6%手续费?平台回应
用户在候补过程中可以随时退款,如果候补成功后需要退款,同样可以退,但需要收取退款手续费,但细则中未明确说明候补成功后退款需要收取手续费的比例。平台方回应:收额外费用是基于技术成本考虑目前,虽然周杰伦杭州演唱会门票已售罄,但大麦网会时不时放出候补名额。大麦网客服表示,6%的服务费是基于平台技术开发及运营...
退票退款难、与宣传不符……网上预售票,套路埋得深
吴景明说,根据消费者权益保护法和《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律规定,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不能故意拖延或者无理拒绝。马丽红认为,对于消费者反映的预售期过长及退票手续费不合理等问题,商家必须在售票界面明确告知,不可玩文字游戏。消费...
候补周杰伦演唱会门票收6%手续费?平台回应!消保委发声
用户在候补过程中可以随时退款,如果候补成功后需要退款,同样可以退,但需要收取退款手续费,但细则中未明确说明候补成功后退款需要收取手续费的比例。平台方回应:收额外费用是基于技术成本考虑目前,虽然周杰伦杭州演唱会门票已售罄,但大麦网会时不时放出候补名额。大麦网客服表示,6%的服务费是基于平台技术开发及运营...
机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知情”
春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服也均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。中国国际航空中国国际航空也没有“买低退高”政策,不过其在2月2日推出了新的免费退票政策,向APP注册用户发放了两张国际及地区...