淘宝再度松绑“仅退款”,商家不再谈“退”色变

但前期的“仅退款”功能并不完善,商家、消费者对于“什么样的情况可以仅退款”也没有清晰的认知。一时间,个别消费者“薅羊毛”,恶意“仅退款”的现象与日俱增,直到商家们顶不住了。7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”功能,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关机制于8月9日起...

双11不怕“仅退款”!“新政”上线两个月,淘宝不合理“仅退款”全...

“新政”上线两个月,淘宝不合理“仅退款”全方位得到整治今年天猫双11,商家不需要为不合理、一刀切的“仅退款”担心了!此前,淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪,于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘...

有人把并夕夕上的白嫖手法拿到淘宝上来玩了

有人把并夕夕上的白嫖手法拿到淘宝上来玩了,这是在并夕夕捞到不少好处,想故伎重演,再在淘宝上捞好处!可是人家平台小二理都不理你。把拼多多上那套拿来玩儿,不灵的!其实,并夕夕仅退款商家没有一个可以接受,既然有退货包运费,退货退款才是正常流程,凭什么说货有问题就给退款,养了越来越多白嫖的买家,恶心的...

淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家解压,这次是退货问题

当然，有人可能会担心，这"退货宝"的保障期限长达90天，会不会被一些"聪明"的消费者钻空子？其实大可不必担心，因为这90天并不改变原有的退换货规则，只是在原有基础上多提供了一个运费保障。再说了，抖音和拼多多的退货运费保障规则也是90天，这都快成行业潜规则了。不过，商家们可别高兴得太早。开通"退货宝...

电商反内卷,谁在摸着淘宝过河

“退货宝”的功能看起来与运费险相近,不过更站在商家角度,据介绍,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,意图缓解的是退货换货给商家带来的成本压力。截至目前,“退货宝”已经对全部淘宝天猫商家开放,初步结果显示服务费下降幅度集中在20%左右,有商家的退货运费降低至0元/单。

淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%

9月12日消息,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务(www.e993.com)2024年11月1日。测算显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在...

82亿件退换货,喂饱快递公司

在此基础上,淘宝还为商家提供货在途拦截补贴,进一步帮助商家降低退换货运费成本,目前这方面的补贴金额已超6000万元。更早前,淘宝优化了“仅退款”措施,从源头上降低用户不合理退款对商家的影响。简而言之,淘天的思路一方面是平台给商家兜底,主动承接商家退换货的一部分成本;另一方面,则是通过打击恶意仅退款,帮助商...

淘宝升级运费险服务 货在途退款场景下快递拦截费全免

3月20日消息,淘宝拟更新运费险规则,在货在途消费者退款场景下,运费险可直接赔付快递拦截费。这意味着,本月底全量上线后,针对运费险订单,平台可联动物流自动对在途商品进行拦截,而且商家不需要承担快递拦截费。淘宝方面还承诺:一、运费险服务升级后,商家的运费险订购成本依然维持不变,服务加量价格承诺不涨;...

从淘宝松绑“仅退款”开始 电商的“下半场”会变吗?

此外,淘宝还优化了仅退款申诉环节。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。同时,淘宝将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。在社交平台上,有网友表示,这一变化意味着正常经营的商家不用过度担心被平台强制介入,而是能够自主处理仅退款...

淘宝更新售后规则,“仅退款”策略大转向

除了“仅退款”存在优化空间外,针对运费险相关的骗保“黑灰产”,电商平台也已经有了整治动作。淘宝内部人士透露,淘宝天猫此前已联合合作伙伴与警方,针对广东茂名、江西萍乡等地区的团伙作案以骗保罪进行打击,其中江西案件的嫌疑人已经抓获,广东地区已经立案。随着淘宝对“黑灰产”的整治加码,以及未来一系列优化政策的落...