距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

新修订的《快递市场管理办法》正式实施,新规明确提到,经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,最高将处以3万元罚款。我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》也明确规定,如果快递员想要把快递放在快递柜或代收点,必须事先征得收件人的同意。快递新规正式实施已有...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

那么,快递员是否有权未经允许就可将快递存放于快递柜、代收点呢?律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查...

竞争加剧!京东开放自提柜:快递员可免费存储3天

京东开放自提柜:快递员可免费存储3天环球网科技报道记者李文瑶9月12日消息,京东集团近日表示,今后无论是在任何一家电商平台购物,还是日常的个人物品快递,不管是哪家快递公司的快递员进行配送,只要用户有自提需求,都可以免费使用附近的京东自提柜服务。这也是继继京东宣布全面接入丰巢快递柜后的又一大动作。...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...

中听|影响婴儿睡觉快递柜被封:别怪错了对象

就算没有孩子，快递影响成人的正常休息，也是不应该的。小区正确的做法不是封停快递柜，而是把快递柜安装在不影响小区居民正常生活休息的地方。把快递柜封停，因噎废食，不解决根本问题。网友网暴5个月大的婴儿，实在是怒错了对象。迁怒婴儿，不如让快递柜换个位置。根据前几天刚曝出的新闻，丰巢2023年一年营收达38...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

快递柜不是“甩手柜”未经同意擅自把快件放入快递柜,消费者可拒领包裹“自从小区装了智能快递柜,快递小哥常常把包裹往里面一放了事,送货上门服务也越来越少(www.e993.com)2024年11月22日。”北京市昌平区回龙观社区居民夏晓琪向记者抱怨,类似婴儿床、游戏围栏等重货,快递员竟让她自己扛上楼。

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

在小红书、黑猫投诉平台上,很多用户控诉,快递员未经同意直接将包裹放入丰巢快递柜,导致产生滞留费。同时,为了避免缴纳这笔费用,也有不少网友支招“如何超时免费取件的方法”。小红书用户关于“如何超时免费取件”推文对于很多用户来说,丰巢这笔滞留费虽然不算多,但用户在网购或邮寄时已经支付了快递费,额外收取费用总...

快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”

不止“被收费”问题,不征求消费者同意擅自将快递放快递柜、到快递柜取个件还要扫码关注公众号等乱象也都让消费者反感。原本为网购商品的投递和收取带来便利的快递柜,何以如此不被人待见?记者注意到,事实上,实施半年的《快递市场管理办法》对快递是否进快递柜等问题已经给出了明确规定,相关方如果能严格遵规守纪,这些...

省钱新思路?把骨灰盒放快递柜一年只要55块钱!丰巢官方回应来了

针对这种情况，封面新闻记者特地联系到丰巢客户服务人员进行询问。丰巢客服非常负责任地回复道，他们每周均会安排快递员进行滞留件清理工作，以确保柜内环境卫生和安全无虞。网友表示：这年头真的不缺人才！突然有个新想法，直接把骨灰盒快递到各种旅游景点附近，最后无人签收退回，用最慢的快递一来一去好多天，一年...

《快递市场管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递...

山西晚报记者在社交平台搜索发现，不少网友跟刘女士有相同的经历，去年仅在消费者投诉平台“黑猫投诉”上，有关送货上门的投诉超过2万条，其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站、拒绝送货上门等。快递送货上门为啥这么难？快递员为何热衷把快递放驿站或快递柜？一位有着6年配送经验的快递员李先生透露...