松绑“仅退款”,淘天集团安抚商家
8月开始,淘宝让店铺综合分4.8分以上的商家对于“仅退款”拥有更多自主协商的空间;对于商家在“仅退款”事件的申诉,淘宝启用第三方检测机构对商品抽检,若检测通过,平台赔付损失给商家。9月,淘天旗下的批发平台1688将对高分商家遭遇的“仅退款”给予一定补贴,并开通绿色申诉通道。“仅退款”由拼多多在2021年提出...
网购后“仅退款”被起诉 法官提示:这种“羊毛”薅不得
“仅退款不退货”的行为不符合《民法典》关于公平原则和诚实信用原则的规定,消费者通过网购平台购买商品,双方建立了合法有效的买卖合同关系。一些“羊毛党”在退款成功后无合法理由继续保留商品,则可能构成不当得利,买家有权要求消费者返还商品或相应利益。原标题:《网购后“仅退款”被起诉法官提示:这种“羊毛”薅不...
仅退款、罚款,TEMU遭商家集体维权
面对商家对仅退款的不满,淘宝率先给商家松绑。淘宝日前发布的“仅退款”策略内容显示,淘宝对优质店铺将减少或取消售后干预;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。目前正在内测中,8月9日将正式实施全量开放。未来可能会有更多电商平台,跟随淘宝步伐逐渐完善仅退款机制。商家不仅...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
北京鸿盟律师事务所主任马佰刚指出,部分消费者滥用“仅退款”规则来“薅羊毛”,获取不当利益,这属于违法行为。现在,一些法院做出支持商家的判决,不仅要求仅退款买家支付货款,还要承担商家为了讨回货款支付的差旅费、取证费、诉讼费等项费用,尽管这些费用支出可能是货款的几十倍。他还指出,如果“仅退款”情节严重构成...
淘宝仅退款新规落地,部分商家却只能选择闭店
这并不是个例,实际上已有多位淘宝商家在起诉小二的过程中遭遇了类似情况。近期,一位经营虚拟商品的淘宝商家在售出商品后遭遇了买家的恶意退款申请,买家声称商品已被提前绑定,商家反驳称商品是在发货后绑定的。然而,处理此案的淘宝小二误判情况,导致仅退款决定偏向买家,使商家遭受了经济损失。
法院对仅退款出手了,多家电商平台已经调整仅退款规则
因此,法院不支持刘先生“退一赔三”的诉求,一审判决驳回其诉讼请求(www.e993.com)2024年9月20日。多家平台调整仅退款规则自去年“仅退款”成为各大电商平台的标配服务后,“仅退款”就成了不少商家们的噩梦。在众多“仅退款”案例中,双方通过友好协调后达成“仅退款”,已经是一种相对和谐的解决方式了。更常见的情况是,买卖双方因各种原因...
被“仅退款”逼疯后,我专职帮卖家起诉白嫖党
据媒体报道,曾有一位广西的商家因“仅退款”起诉了山东东营的一位消费者,但由于对方所在城市没有网络法庭,该商家花费了4000多元差旅费用前往当地法院起诉。最终虽然胜诉,他却只拿回了60多元的货款以及少额的诉讼费,被告并没有承担其差旅费用。为了降低遇到“仅退款”出现的损失,商家们还想出了各种各样的办法。
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议完善规则明确“仅...
????“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。????刘某认为,平台推出“仅退款”规则的本意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。
“仅退款”政策深度剖析:消费者 商家 平台有哪些法律边界?
除了卖家,消费者体验或许也会受到影响。朱秋城指出,现在主流的观点认为,“仅退款”大大的提升了“消费者”的购物体验。真相恰恰相反,“仅退款”破坏了消费者的购物体验。首先大部分的“仅退款”是涉嫌违法《民法典》,如果金额过大甚至是非法侵占罪。现在商家都逼急了,真的会跟消费者打官司,体验会好吗?
淘宝仅退款新规落地,我却准备选择闭店
这并不是个例,实际上已有多位淘宝商家在起诉小二的过程中遭遇了类似情况。近期,一位经营虚拟商品的淘宝商家在售出商品后遭遇了买家的恶意退款申请,买家声称商品已被提前绑定,商家反驳称商品是在发货后绑定的。然而,处理此案的淘宝小二误判情况,导致仅退款决定偏向买家,使商家遭受了经济损失。