乘坐T3网约车被要求提前付款 乘客不配合遭遇司机冷脸 司机:“一口...
工作人员表示,驾驶员未将乘客送到目的地,就要求乘客提前点击订单完成,并要求立即支付车费的行为,违反了公司的相关规定。为进一步了解情况,记者试着拨打了张女士APP里显示的那位驾驶员的电话。该名司机解释说,当天张女士在平台下的是一口价订单,所谓一口价,就是指比正常价格便宜百分之三十到四十,价格都是定好的,...
强制乘客拼车、加价 网约车司机乱象该治理了
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...
网约车上的“小公主”,胡搅蛮缠是常态,清白更是随意拿来诬陷人
虽然网约车,确实没法中途把乘客赶下车,当然乘客也要尊重司机,别在车上胡搅蛮缠,万一把对方逼急了,说不定就是一场悲剧。跑出来跑车就是为了赚钱,能把司机逼到要退钱,不要把她赶下车,可见这个人到底是有多么的无理取闹。但偏偏这种人基本上都不会觉得自己有错,根本就看不到自己的问题,不然她也不会事后发...
网约车空返收费,合理吗?
近日,有网友曝光乘坐网约车结算时被司机要求额外支付空返费,而该费用并未在费用里显示且未提前告知。空返费问题之所以引发争议,根源在于交易双方对服务定价产生的分歧。网约车乘客到达目的地。张晨霖摄(新华社)从消费者角度看,支付车费天经地义,但支付空返费无疑增加了服务成本,而且如果司机成功接到返程订单,对...
打网约车应不应该支付空返费?专家:制定合理规则维护司乘利益
多位受访专家表示,虽然没有法律法规禁止司机收取空返费,但是司机必须事前和乘客协商确定,若上车或到达目的地后司机才提出需支付空返费,乘客可以拒绝。司机要求付空返费今年国庆假期,林女士回广东中山老家探亲,晚上从高铁站打网约车,刚准备上车时,司机突然提出要求支付150元的空返费,否则拒绝载客,称“现在晚上打车...
网约车司机的1800多次道歉
网约车师傅易和平满脸歉意地和每个乘客致歉3个多月来他带着25岁的脑瘫儿子跑网约车已经向近1800位乘客道过歉确实曾有乘客心生不悦但更多的是心疼他遭遇的乘客在平台打赏或留下现金年过五旬的易师傅两鬓和眉毛已经斑白身形瘦削短袖罩在上面松松垮垮...
网约车火车站接客需交“2元停车费” 该谁买单?
一般来讲,这类场所停车场,前15分钟或前20分钟实行免收停车费,乘客可以利用这个时间上下车。但是停车场要求网约车入场即缴费,其收费是否合理就值得商榷。一些火车站或机场,不光是要求网约车司机付所谓的“服务费”,且强制要求网约车司机不可以转嫁成本,这种要求也不合理,无论运营方是国企还是第三方私企,谁都没有...
带脑梗儿子跑网约车3个月道歉1800次
“对不起,副驾是我儿子,他病了,您可以取消订单,但请别投诉我……”53岁的重庆网约车师傅易和平,满脸歉意地和每个乘客致歉。3个多月来,他带着25岁的脑瘫儿子跑网约车,已经向近1800位乘客道过歉。易师傅曾是“易老板”“儿子两年前脑梗,多次手术治疗,生活不能自理,因家里无人照顾,特带在身边,给您带来不...
强制乘客拼车、提出加价,网约车司机违规乱象该治治了
“在未知具体费用的情况下,司机不可以提前收费,其多收乘客高速费的行为系违法行为。”江苏大学法学院副教授杜乐其说,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定,网约车司机应按照统一的计程计价方式确定价格,在确定价格后,按照规定的方式收取乘客车费,不按规定方式收取或多收取费用的行为系违法行为,应予以...
打网约车应不应该付空返费?专家:法律未禁止,建议制定合理规则
对于禁止加价议价的网约车平台,若司机增加不合理费用,乘客投诉平台进入黑猫投诉一经核实,平台会扣除驾驶员服务分,并从其账户扣取不当所得及50元至200元不等作为信用违约金;多次违反的,平台可同时对其暂停服务1至7日;情节严重的,暂停服务15日;情节特别严重的,或金额巨大的,永久停止服务。对于乘客平台会原路返...