老板哭诉在小杨哥直播间买到15盒“假月饼”:退也不给退,发也没脸发
9月14日,博主@科技新一发文吐槽,让助理在网上买几盒月饼给员工发,助理竟在小杨哥直播间买到了香港美诚月饼,现在退也不给退,发也没脸发,愁死了。博主向媒体表示,自己助理在小杨哥直播间买了15盒这个月饼。现在发现这个月饼是假的了,去跑去找小杨哥那边退货,但那边也不肯退,以后不会在小杨哥直播间买东西了。同...
淘宝网购不合格麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,律师:平台、商家...
麦趣尔旗舰店客服告诉赵先生可以无条件支持退货退款。受访者供图此举遭到赵先生拒绝。他提供的客服回复截图显示,对方分别在2022年8月5日和2022年9月10日多次提供不同的换购方案,以此希望他能取消退款申请。“商家一再用换购方案来拖延退款,等我再联系他们的时候,已经没有客服回复了。而且现在通过淘宝是不能直...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
单志平指出:“平台规则有一些是违反了法律规定的。”单志平进一步解释,平台对“完好”的规定过于严苛,比如拆开就不支持无理由退货,这一点是要根据产品特性来的,不是任何产品拆开都不支持。2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,第二章第八条明确:“消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、...
红法说案丨网购后“仅退款”不退货,这样的“羊毛”能薅吗?
近年来,为了保护消费者的合法权益,各网络平台纷纷推出“仅退款”服务。“仅退款”意味着消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费者快速退货退款或仅退款不退货。但“仅退款”不是让消费者找漏洞、钻空...
网购退款不退货 “薅羊毛”招致警察上门
株洲日报讯(全媒体记者/沈全华通讯员/周星缘)“薅羊毛”犯法吗?这个一般不会,如果恶意利用平台漏洞来获取利益,那就有可能惹祸上身。“警察同志,买家从我这里购买几盘蚊香后申请退款,我已将钱退给他了,蚊香却没给我寄回来!”近日,市公安局荷塘分局接到来自浙江省的群众报警称,自己是某电商平台商户,有...
先退款后不退货?“薅羊毛”要承担法律责任!
消费者网购商品,其实就是与商家通过网络方式订立买卖合同,双方之间的买卖合同关系合法有效(www.e993.com)2024年9月17日。当消费者收到货物时,商家已经按时向消费者交付货物,合法地履行了合同约定,此时若消费者“仅退款”并退款成功,是拒不支付货物对价的行为,应当承担违约责任。3.“退款不退货”行为会承担哪些法律后果?
网购后“仅退款不退货”,雅安两人被商家起诉 法官提醒
经过承办法官的耐心劝解,两名网购者认识到自己“仅退款不退货”行为有违诚信,并了解到在检验商品时手段要合理,主动表示愿意退款,为此商家也主动调减了赔偿金额。最后,许阿姨同意退还货款29.9元及承担商家因维权而支出的70.1元,对此商家表示同意并选择撤诉。而小超则同意退还货款150元及承担商家因维权而支出的327.5元,...
「普法」网购后“仅退款”,买家被告到法院!这种“便宜”能占吗?
但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将伍某起诉至钟山法院,要求法院判令伍某退还11.96元货款...
消费者网购退货莫任性 “七天无理由”不能滥用
《条例》第十九条第四款强调,消费者无理由退货应遵循诚实信用原则,不得损害经营者和其他消费者的合法权益。这为消费者行使七天无理由退货的权利设定了明确边界。上述事件中,消费者大规模试穿后集体退货的行为,显然违背了诚信原则,超出了合理边界,如给商家造成损失,相关消费者可能需承担民事责任。
网购后恶意退货21次,“羊毛”可不是这样“薅”的!
鉴于被告小吴恶意退货的行为给某电子商务有限公司的生产经营造成不良影响,且该公司为维护合法权益支出了差旅费、律师费等费用,法院酌定由被告小吴另行赔偿原告某电子商务有限公司损失2000元。综上,被告小吴应赔偿原告某电子商务有限公司2893.46元。原标题:《网购后恶意退货21次,“羊毛”可不是这样“薅”的!》...