广东查办侵害消费者权益案件933件 罚没878万元

中新网广州11月14日电(记者孙秋霞)记者14日从广东省市场监督管理局获悉,今年7月1日至9月30日,全省市场监管系统共集中查办民生领域侵害消费者权益案件933件,罚没金额878.03万元,涉及霸王条款、诱导好评返现、虚假宣传诱导老年人消费、侵害消费者个人信息等。《消费者权益保护法实施条例》(简称《条例》)今年实施以...

直播带货,消费者的权益如何维护?

若电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或对消费者未尽到安全...

组织2.6万多人次“保健”会销,宁波一养生馆虚假宣传被罚20万

因涉嫌虚假宣传欺诈消费者,该养生馆被镇海区市场监管局依法处以罚款20万元的行政处罚。此次公布的十二起典型案例具体如下:奉化区某批发中心销售不符合国家强制性标准产品案2023年9月15日,奉化区市监局对奉化区某批发中心经营场所和仓库进行现场检查,发现待售10款286台商用猛火灶无熄火保护装置,不符合国家强制性标...

直播带货虚假宣传背后的消费者权益保护

目前，直播带货的监管主体并不明确，一些带货主播和直播平台存在一定的监管漏洞，容易出现虚假宣传和其他违法违规行为，而消费者在遇到问题时也很难找到有效的投诉途径，保护自己的权益。相关部门需要加强对直播带货行业的监管，建立起更加完善的监管体系，明确各方的责任和义务，加大对违法违规行为的打击力度，同时也要为...

【消费者权益保护典型案例】对构成虚假宣传的认定应采取“一般性...

虚假宣传是近年来市场监管领域重点整治的违法行为之一。本案涉及的是房地产销售中的虚假宣传行为,房地产作为重要的民生产业,市场中的健康有序发展及公平公正透明的市场环境,关系国计民生和社会和谐。对于消费者而言,房屋是大宗商品,是一个家庭的重大置业,能否按照自己的意愿且基于真实的信息购买到物有所值的房屋,对其利...

虚假宣传、侵害个人信息、售后拒绝退款……安徽省公布十大侵害...

2024年1月19日,宁国市市场监管局依法查处宁国市美得丽睡眠体验中心侵害消费者个人信息的违法行为,作出警告和罚款2万元的行政处罚(www.e993.com)2024年11月28日。养生馆虚假宣传被罚款6万元2023年9月11日,黄山市屯溪区市场监管局根据举报,依法对该市兰馨养生馆进行现场检查,发现该馆人员正在向现场20余人介绍竹叶黄酮压片糖果,宣传该糖果能够提高免...

民生智库 | 读懂消费者权益保护新规,“精准”解决网购维权

在传统消费领域,虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权等问题比较突出。在平台经济领域,经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发,“价格歧视”“大数据杀熟”、虚假营销,网络直播带货中“以假充真”“以次充好”,过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注。

保护金融消费者权益 银行“打假”贷款中介

多家银行纷纷发布公开声明,明确表示未与任何贷款中介合作,并提醒消费者警惕不法贷款中介的风险。业内人士指出,不法贷款中介将对银行、客户和金融市场均带来一定的负面影响。“对银行而言,不法贷款中介可能通过编造虚假信息等手段帮助不符合条件的借款人获得贷款或者提高授信额度,明显增加银行的风险,虚假的贷款广告宣传...

菜单与实物不符!资中县某餐饮店侵犯消费者合法权益被查处

当事人上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》相关规定,构成侵害消费者合法权益和未建立进货查验记录制度的违法行为。2024年7月11日,该局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》的规定,责令该餐饮店改正,并作出警告、罚没5440元的行政处罚。

消费者权益保护法新规今日起施行,这些亮点值得关注

谈及该《条例》出台背景,司法部立法二局负责人郭启文4月9日在国务院政策例行吹风会上介绍,在传统消费领域,虚假宣传、“霸王条款”、预付款“退款难”“卷款跑路”等问题比较突出。在网络消费方面,经营者滥用技术手段、平台规则、自身优势等,侵犯消费者权益的事情多有发生。网络虚假营销、直播带货中的假冒伪劣以及“价...