二手交易平台乱象调查:网络欺诈真假混卖层出不穷
“从性质上来说,二手商品并非新品,商品原貌本身无法鉴别,所以并不属于消费者权益保护法所规定的商品范畴。”陈强认为,如果二手商品存在部分瑕疵,但不影响商品的正常使用,这与售假、贩假类的交易存在本质的区别。消费者通过二手商品交易平台购买商品,应当对其瑕疵有一定的容忍义务,不能简单认定是“交易欺诈”。陈强说,...
“好评返现”违法违规!十大网络交易平台对涉事商家进行惩戒
在互联网时代,“好评返现”成为商家提升业绩的手段,但这违反相关法律法规,侵犯消费者合法权益。今年,广东省消委会在9-10月开展深入调查的基础上,发起挑战“好评返现”消费潜规则活动,通过约谈指导、发函督促、劝诫整改、公平点评等方式,持续推动从源头遏制“好评返现”现象,解决经营不规范问题。近日,调查涉及的...
河南省市场监管局2023年十大网络交易典型案例
网上订餐通常是通过在第三方平台上的操作而向商家订取的,消费者的信息都是从第三方平台上获取的,这就要求外卖平台对商家严禁严管,承担起相应的社会责任,搭建起完整的质量管理体系。案例三:网络促销虚假折价——许昌某影院管理有限公司价格违法案一、案件简介2023年4月19日,许昌市市场监管局执法人员在检查中发现许...
大连市市场监督管理局发布网络交易违法典型案例
当事人虚假折价诱骗消费者进行交易的行为,违反了《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第三款的规定,依据《价格违法行为行政处罚规定》第七条的规定进行处罚;当事人在网络平台发布广告宣传蔬菜米线具有“减脂控卡”功效的行为,违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第三款的规定,依据《中华人民共和国广告法》...
严打“刷单炒信”、虚构交易等 市场监管总局公布“铁拳”行动典型...
“刷单”“补单”行为通过虚构商品销售数量和用户好评,干扰消费者对商品真实销售情况的认知,侵犯消费者合法权益。该案的查处,有利于更好保护消费者合法权益,维护良好的市场竞争环境。七、湖南省长沙市市场监管局查处湖南善连者赢网络科技有限公司虚假宣传案...
@新疆网络交易经营者:这份合规提示要遵守
严格禁止不正当竞争行为:不得以返现、红包等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为;不得实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的不正当竞争行为(www.e993.com)2024年7月31日。严格禁止“二选一”等违法行为。严格规范直播营销行为:强化平台对直播营销全链条的审核监测,加强对直播间选品、直播卖点等环节的监控力度...
市场监管总局公布9起网络不正当竞争典型案例,涉及刷单炒信、虚假...
随着互联网领域竞争业态及方式的转变,借助技术手段,衍生出的数据爬取、流量劫持等新型网络不正当竞争行为频发多发,刷单炒信、虚假交易、口碑营销等网络虚假宣传行为花样翻新,网络不正当竞争行为既损害网络市场竞争秩序,也侵犯经营者、消费者合法权益,不利于网络经济持续健康发展。2023年,市场监管总局继续加大监管执法力度,部...
市场监管总局召开规范“两节”期间网络交易行为合规推进会
会议强调,各平台企业要聚焦“五个责任”,加强“两节”期间网络交易合规管理。一是要落实好平台管理主体责任,依法依规公示平台协议规则,强化商品和服务信息审核,加大对违法违规行为的处置力度,坚决遏制虚假宣传、流量造假、侵权假冒等破坏市场规则、扰乱市场秩序行为。二是要落实好消费者权益保护责任,畅通消费投诉举报渠道...
严禁价格欺诈!江苏发布规范“双十一”网络促销合规提示
新江苏客户端·中国江苏网讯(记者许海燕洪叶)“双十一”即将来临,各大电商平台纷纷“花式促销”,在享受价格优惠的同时,不少消费者也曾遭遇过先涨后降、违法搭售等问题。11月8日,记者从江苏省市场监管局获悉,为规范经营行为,维护“双十一”期间网络交易秩序,切实保护消费者合法权益,江苏省市场监督管理局正式发布关于...
秦皇岛公布消费者权益保护五大典型案例
判决杜某某支付白某赔偿金8880元(购买该商品的价款的三倍2960元×3=8880元)。典型意义:网络消费已经成为社会大众的基本消费方式之一,网络消费纠纷也随之增长。本案中,人民法院依法对杜某某冒用“上海永久”品牌与消费者进行交易的行为认定为欺诈,并依法适用“三倍罚责”,依法维护消费者的合法权益,同时也警醒网店...