“图片仅供参考,请以实物为准”是免责的理由?
对于与特定商品相关的重要信息,商家的宣传应当与实物保持一致,对于居于相对次要地位的商品信息,如果图片与实物仅存在轻微不符,并且该误差控制在一般消费者可接受的范围内,也是可以的。结合本案的情况,“以实物为准”并不足以成为商家的免责理由。在区消保委的调解了,最终商家给予了赔偿。相关法律法规《消费...
Temu平台实物标签合规解读——电器类商品
根据海外监管机构相关规定,商品标签标识需满足目标销售地的合规要求。基于此,本文旨在为商家提供合规参考意见,以便商家更好地推进商品标签标识合规,保障消费者的合法权益。特别提示:为确保商品合规,请您在商品寄送前,仔细核对并确保实际发货的商品已全部按照相关规则要求,粘贴了完整的标签内容。如因标签信息缺失而影响...
啤酒节食品安全吗?三方面督导保障
在星海湾会场柔杉家档位区域,监管人员随机查看的一款在售啤酒,现场标注了商品名称、价格及净含量,但净含量标注和实物不符。该局价格监管处副处长王飞告诉记者,经营者销售商品和提供服务时,应当按规定明码标价,并做到真实准确、货签对位、标识醒目。商家按监管人员的要求当场进行了整改。在东港会场青岛啤酒大篷内的啤...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行
第十五条经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。第十六条经营者提供网络游戏服务的,应当符合国家关于网络游戏服务相关时段、时长、功能和内容等方面的规定和标准,针对未成年人设置相应的时间管理、权限...
双十一特辑|直播间消费陷阱退!退!退!
《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为:(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;(二)销售失效、变质的商品;(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;...
【普法宣传】请查收~??网络购物维权中常见的法律问题
可以要求返货货款及惩罚性赔偿(www.e993.com)2024年10月9日。消费网购到假冒伪劣商品,可以解除合同,要求商家返还货款,并赔偿商品或服务价款三倍的损失。如赔偿金额不足五百元,则赔偿五百元。如果网购的商品为不符合食品安全标准的食品,可以适用十倍惩罚性赔偿。网购赠品有质量问题可以索赔吗?
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
免费提供的商品或者服务存在瑕疵但不违反法律强制性规定且不影响正常使用性能的,经营者应当在提供商品或者服务前如实告知消费者。经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施,并设置相应的警示标识。消费者在经营场所遇到危险或者受到侵害时,经营者应当给予及时、必要的救助。第...
受权发布丨中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
????第十五条经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。????第十六条经营者提供网络游戏服务的,应当符合国家关于网络游戏服务相关时段、时长、功能和内容等方面的规定和标准,针对未成年人设置相应的...
200支一盒的棉签一数少42支
《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务,若有不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准以及不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况等情形,应承担法律责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,经营者不得夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费...
广告内容不准确与虚假广告如何区分?网售页面的商品名称介绍属于...
例如,广告宣传的商品服务信息,虽然与实际情况不符,存在不准确、不清楚、不明白之处,但相关信息相对枝节、细微,不会对交易决策、不会对购买行为产生实质性影响的,就不构成虚假广告。即,构成虚假广告的,一般可以认定为违反《广告法》第八条规定的特别情形,依照特别规定优于一般规定的法律适用规则,应适用《广告法》第...