收货一个多月后申请退货
收到申请后,店主表示,可以与小美协商退货,但商品没问题才能签收退款,如果商品有问题会拒收,小美也表示同意。随后,小美退回商品,店主在快递工作人员见证下检查商品,发现商品已严重损坏,便拒收了商品。因双方就退货问题无法达成一致意见,小美向河南省南阳市宛城区人民法院提起诉讼。判决结果法院经审理认为,原告小美申请退...
亚马逊索赔,Getida详解索赔流程和细节|卖家|货件|fba|亚马逊公司|...
2、亚马逊仓库内丢失或损坏:亚马逊或其合作方在存储或操作过程中导致商品丢失或损坏时,卖家可申请索赔。索赔期限:从库存报告标明丢失或损坏商品之日起,18个月内可以申请。3、买家退货未返回仓库:如果买家退货后,亚马逊已经退款但商品没有返回仓库,卖家可以在买家退款或换货后60天内申请索赔。索赔期限:退款或换货60...
二手商品如何保证“一等”质量?
“我买的是一件商场卖500多元的羽绒服,二手平台售价300元,这个价格我觉得还算合理,结果收到货后发现里面只有袖子有点绒,衣身没有一点绒,质量和一手商品相比差别很大。当天晚上我就和商家沟通,但对方没有理我。平台介入后商家才跟我联系,却拒绝退货退款,还嘲讽说想想300元能买啥羽绒服,你买的时候就应该知道它有...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
因此在盲盒内商品价值已经实现,此时要求盲盒卖家接受无理由退货必然会影响盲盒销售的常规状态,也将破坏盲盒生态的商业逻辑,所以如无条件支持该类消费者网购盲盒“七天无理由退货”主张,可能存在一定的道德风险,同样也是对盲盒商业生态的破坏,不利于买卖合同目的的实现。
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递外包装破损不要着急签收,先检查商品是否破损。若不得不先签收快递,最好在签收时同步录制一段开箱视频,以防举证困难。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外...
网购呼吸机试用后七天无理由退货遭拒?法院:需保证商品完好
但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者退货的商品应当完好(www.e993.com)2024年10月26日。店家在同意退货申请前,多次告知注意事项,但在收到退回商品后现场检查发现设备中存水,故店家以“商品漏水情况已导致设备损坏,影响到商品的二次销售”为由拒绝退款,并无不当。何东在签收商品时,商家已经就该该商品完成了交付,...
签收即认可商品质量?拆封就不能退货?这项新规来了!
《规定》第1条对于“签收商品即视为认可商品质量合格”“经营者享有单方解释权或者最终解释权”等实践中常见的不公平不合理的格式条款进行了列举,明确有上述内容的格式条款应当依法认定无效。拆封就不能退货?最高法:不影响商品完好即可退消费者在实体商场购物,可以进行现场体验,而网络购物通常无法做到这一点。为此...
闲鱼上两万元出售小浣熊水浒收藏卡 退货时商品被“调包”了?
买家:退货签收时卖家调包卡片买家张先生说,他把聊天记录等证据提交到闲鱼APP后,平台就同意了他的退货退款请求。而且在退货之前,闲鱼APP的客服也打电话提醒他,要留存好相关视频证据,以免出现货品调包的可能性。于是张先生录制了将近三个小时的打包视频,并在包裹上做了记号,只允许收件人打开。张先生表示:“自己...
跨境电商好做吗?遇到OZON平台买家退货怎么办?内附解决方案
·向买家退还货款,但不索回商品。例如,商品在运输过程中已损坏且无法修复·收到退货商品,之后再将货款退还给买家。买家会将商品发送到卖家在OZON后太设置接收买家退货的方法部分的仓库设置中指定的地址,如果卖家未提供用于接收退货的仓库地址,买家将无法退货...
黑猫投诉:天猫网购成人用品发现是二次销售 退货后钱货两空?
6月8日,网友在黑猫投诉河南站反映称,在天猫的悦爱成人用品专营店买了一款标明七天无理由退货的商品,发现该商品属于二次销售且怀疑是假冒伪劣商品,申请退货退款被拒,并且遭到店家恶意骚扰。网友申请强制寄回后,店家签收但以商品被使用为由拒绝退款。网友要求退款,道歉。截止目前,商家@阿里客服尚未在平台作出回复。