“15元外卖与照片不符”,学生起诉商家获赔500元!“卖家秀”乱象...
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 据此,法院判决该烧烤店应向小潘支付三倍赔偿,因赔偿金额不足500元,故...
买56元女包仅退款被判赔400元 诚信网购不可忘
法院指出,虽然支持正当的“仅退款”申请,但若消费者以虚假理由滥用此规则,将破坏诚信基础,导致权益冲突,消费者在违反诚信原则的情况下应承担相应的法律责任,包括支付货款及可能的商家合理维权费用。法官强调,健康的电商环境依赖于买卖双方的权益均得到尊重,需要商家遵守平台规则,消费者理性消费,共同维护一个公平公正的市...
拼多多调整店铺基础保证金至500元 小红书在49城开放餐饮类目团购...
目前,这一规则仅限餐饮商家,并未对其他本地生活类目开放。对此,小红书暂无回应。调整之前,小红书仅对北京、上海、广州、深圳和成都5个城市开放餐饮团购。拼多多将调整店铺基础保证金阈值:由1000元下调至500元为进一步降低商家成本,拼多多将下调店铺基础保证金阈值,由原来的1000元下调至500元。具体来看,店铺保证金...
网购9.9元短袖后“仅退款”,商家狂追1300公里!“仅退款”纠纷为何...
记者梳理裁判文书网看到,一些商家在诉讼中表示,被告(买家)这种恶意申请“仅退款”的行为,对广大商家造成极大困扰,损害了商家的合法权益。法院认为,买家“仅退款不退货”行为有违诚实信用交易原则。北京市京师律师事务所李宝莲律师表示,“仅退款”的设立是考虑到消费者在平台上购买到“严重劣质、货不对板”的商品、遭...
恶意“零元购”频现,如何防止仅退款被玩坏?
今年6月,法院判决苏先生向该商家返还货款24元。在一些判决中,消费者恶意仅退款,不仅需要退还货物或货款,还被判支付商家维权产生的费用。今年5月,苑女士就因强制仅退款、拒绝寄回商品,被法院要求退还25元货款,同时向商家支付因维权产生的律师调档费1000元。广州国鼎律师事务所律师廖建勋表示,如果消费者因为非自身...
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议:完善规则明确“仅...
但苏先生并未理会,仍通过平台申请“仅退款”,最终成功收到退款24元(www.e993.com)2024年10月17日。因不满苏先生的行为,商家向法院提起诉讼,主张己方已依约交付商品,苏先生负有及时支付货款的义务。今年6月,法院判决苏先生向该商家返还货款24元。在一些判决中,消费者恶意“仅退款”,不仅需要退还货物或货款,还被判支付商家维权产生的费用。
女子网购仅退款后又取走千元快递,商家已报警
近日,湖北武汉。一商家发视频吐槽称顾客购买4件商品价值1800元,进行仅退款操作后将快递取走。1月6日,商家关先生称,客户当时用一个账号聊天,用另一个账号下单,然后要求分开发快递,当时没多想就按照对方的要求去做,结果送达后女子仅拒收了1件,取走了另外的3件,却申请全额仅退款。
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型...
商家投诉“快手”违法冻结店铺保证金急呼解除资金限制9月9日,河南省张女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月3日在有赞电商平台上的“企鹅寝室”店铺下单购买了一套价值449元的床上六件套,该订单原定于7月25日发货。在次日张女士因故决定取消订单并申请退款,但遭到了商家的拒绝。尽管张女士多次尝试申请退款,商家...
20元引发的官司:“仅退款”平台秒同意,商家起诉平台获支持。-24...
提起“仅退款”申请后,平台立刻做出了通过处理。上海一中院经审理认为,平台没有给予商家合理的时间作出回应和举证,而是直接介入采取退款措施,侵犯了商家与消费者平等处理商品售后问题的权利。最终,二审维持原判,由平台赔偿商家损失20元。
“仅退款”纠纷为何频发?专家:平台应平衡消费者权益和商家利益
法院审理认为,买家在未举证证明商品存在质量问题的情况下拒绝退还货物,其行为违反了诚实信用的交易原则,因此要求买家支付24元货款。但对于苏某需承担快递费、材料打印费的要求,法院不予支持。另一起“仅退款”案件显示,一位消费者在某平台购买了10斤海带丝,以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请...