风暴中的“仅退款”,无人满意
在根儿看来,如果出现“仅退款”的售后申请,平台至少不应该在卖家还未看见的情况下,“秒退”并且关闭订单,再等着卖家自己发现问题。她的经历并不罕见,一些商家已经总结出了应对策略,“恶意下单一般是一打单就取消,打单一天之内如果客户没有取消,正常发货即可”。这样的应对策略,乍看之下没有问题,但如果从消费者视...
记者调查丨痴迷养生局的老人:买课总比去医院花钱少
这主要是因为虽然主播在宣传的过程中采用了虚假宣传和夸大功效的方式,但在初查阶段,难以证明厂家或主播具有非法占有目的,同时若厂家具有合法经营资质,在直播间内提供退货退款政策,产品合规,消费者可以通过民事途径获得救济,在没有达到刑事立案标准的情况下,通常按照经济纠纷处理。“网络直播平台和主播数量众多,监管...
痴迷养生局的老人:买课总比去医院花钱少
这主要是因为虽然主播在宣传的过程中采用了虚假宣传和夸大功效的方式,但在初查阶段,难以证明厂家或主播具有非法占有目的,同时若厂家具有合法经营资质,在直播间内提供退货退款政策,产品合规,消费者可以通过民事途径获得救济,在没有达到刑事立案标准的情况下,通常按照经济纠纷处理。“网络直播平台和主播数量众多,监管...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“一般而言,最大的可能还是卖家打了单,点了发货,但其实手头上没有货。”黄娟说,这么折腾是因为“如果商家没有按照承诺的时间发货,平台会罚款,一些商家就会通过这种方式减少自己的损失”,或者有的商家一时缺货,又不想放走客源,于是选择虚假发货争取时间。“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘...
“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”
北京鸿盟律师事务所主任马佰刚指出,部分消费者滥用“仅退款”规则来“薅羊毛”,获取不当利益,这属于违法行为。现在,一些法院做出支持商家的判决,不仅要求仅退款买家支付货款,还要承担商家为了讨回货款支付的差旅费、取证费、诉讼费等项费用,尽管这些费用支出可能是货款的几十倍。
电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗?
另一边,还有买家申请“仅退款”时,将原本完好无损的商品,PS成破碎弄坏的样子,由于不需要将实物寄回,因此即使买家PS技术糟糕,卖家也只能吃个哑巴亏(www.e993.com)2024年10月25日。“仅退款”的规则漏洞,不仅引来了众多“白嫖党”,还吸引了一批“二道贩子”。陆玖商业评论发现,各种二手电商平台上,有些无货源的商家,以低于实际价格的标价,售卖...
仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
1、卖家不被偏爱,平台是否在拉偏架“仅退款”起源于美国亚马逊。几年前,亚马逊开始在售后政策中加入“退款不退货”服务,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单,同时利用市场力量对商家进行筛选。一方面,这种机制可以通过增加订单量来提高商家的收入,另一方面,也可以有效打击假冒伪劣产品的商家,提升平台商品的整体质量。
网购11元衣服“仅退款”被起诉,消费者最后赔了800多元!恶意“薅...
过去此种模式常被运用于消费者还未收到货物情况下申请取消订单,近年来为提升消费体验,此种模式被扩展至消费者收到货物后也可以进行仅退款。仅退款这一模式的推出本质上是为了提升消费体验,一方面可以提高商家售后效率,另一方面对于没有必要寄回的产品减少无谓的邮寄成本。
“仅退款”掉头
能不能直接把东西寄给他;第二类是收到东西后,找网图来说你的东西有问题;第三类确实产品出了问题,夏天生鲜产品路上坏掉的概率大概在2%~3%;最近又出现了第四类,仅退款已经滋生灰产了,现在有那种仅退款的代拍,你看中什么东西想薅,自己账号被拉黑或者不想有污点,可以让别人给你代拍,成功仅退款了只要支付两块钱。
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
你说,可是你就是苦的啊,不行,你必须给我退。对方半天又来了一句,请证明。怎么证明?拍照能证明?还是再付一笔运费把瓜子寄回去能证明?太气人了。但一把瓜子的事儿,还能怎么的?忍吧。而这样的事儿,在没有其他机制介入时,一定,不止这一个。