申请“七天无理由退货”遭拒只因忽视了这一点
卖家认为,其在小吴初次申请退货时就已经尽到了告知义务,但涉案产品目前的瑕疵状态已经影响到二次销售,因此不同意退货退款。法院审理寄出商品是否完好?买家未能提供证据一审法院审理后认为,卖家在小吴申请“七天无理由退货”时明确提示其应保持商品外包装盒完好、配件齐全、机器无划痕磨损且不影响二次销售,已充分...
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→丨网事
但却有消费者在签收后的26天,仍能以“多拍/错拍/不想要”的理由成功退货退款。据该商家提供的售后详情图中,售后说明显示该操作是由平台客服替用户处理的退货退款。不少网友在评论区表示,这种情况下商家只能“认栽”,即使商家要求平台仲裁,商家失败的概率还是很高,且失败了还会影响店铺权重,风险也高。同样是...
网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示,上...
商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看→
但却有消费者在签收后的26天,仍能以“多拍/错拍/不想要”的理由成功退货退款。据该商家提供的售后详情图中,售后说明显示该操作是由平台客服替用户处理的退货退款。不少网友在评论区表示,这种情况下商家只能“认栽”,即使商家要求平台仲裁,商家失败的概率还是很高,且失败了还会影响店铺权重,风险也高。同样是做服...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售后期延长到了90天,用户在这期间都能退换货。退货宝相关规则于9月4日进行公示通知,将于9月12日正式生效。图源:天猫官方网站淘宝表示,对于选购“退货宝”的商家,不仅能大幅降低退换货成本,还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗,申诉沦为拉锯战,跨境电商退货如何...
答案不是定价、不是运费、更非投流,而是退货退款(www.e993.com)2024年10月25日。只要抛出话头,马上就会收获一众商家激烈的讨论:从遭遇“羊毛党”,到给退货判责“翻案”,再到揭露无良退货仓……如何在退货问题上斗智斗勇,成了商家群体的热点话题。事实上,由于物流链路长、回收成本高,跨境电商这门生意自诞生初就伴随着退货这个“死穴”。如何...
取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!
此外,从8月14日起,拼多多会自动退还在活动期间因退款产生的技术服务费,不过国际订单和某些支付方式如银行转账或信用卡分期等不在此列。因商家责任引起的退款同样不会退还技术服务费。据商家反映,拼多多已经开始向他们退款。虽然这一政策还带有一定的条件,但无疑是向好的方向迈出了一步。同时,其他平台如淘宝和...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
采访中就有多名商家表示,大部分平台虽然也存在系统强制同意“仅退款”的情况,但数量较少,也还会给商家留有申诉的余地,但在个别平台上,不仅“仅退款”数量多,商家申诉了也没有用。以刘女士为例,今年以来,她在该平台上已经遇到过上百次“仅退款不退货”申请。
网购怎么做到只退款不退货?牢记以下3个条件,商家不得不退款
实际上网购也有一些小技巧,过来人告诉你,有时候网购产品,可以只退款不退货,但是需要牢记以下3个条件,这样商家不得不退款。01、收获时包裹破损收到货物后物品有明显破损,这个需要提前拍照留证据,然后发给商家的客服说明情况,这时候有些商家会选择补发一个新的,有些商家则会让你申请退款,货物自行处理,不用寄给商...
10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家
在收到商品后,赵某以“玩具发错颜色”为由申请了售后服务,客服向其推送了售后链接,赵某选择了“仅退款”选项。由于消息繁多,商家并未在48小时内处理,根据某平台的退款机制,赵某顺利退款成功。商家发现该情况后,多次联系赵某要求其将玩具退回,但赵某一直未予理睬。