鞋盒丢失,换货遭拒!只因影响二次销售?
工作人员说,在保证商品原质原样原包装,且不影响二次销售的情况下,消费者拿着购物单据都是可以到店进行退换的。像鞋子这类产品外包装,哪怕鞋盒损坏了,但是商品信息条码依然在,都是可以与厂家协商返厂并进行换货的。三大类商品包装受损影响退货第一类食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密...
以案释法 | “7天无理由退货”是有条件的?这起案件告诉你→
买家欲强行退货退款法院怎么判?一起来看↓↓↓近日,杨某在朱某的网店购买男裤,金额为67.98元,签收后以不满意商品为由向平台申请退货退款。朱某查验退货快递时发现,商品已被穿过且污渍明显、无法二次销售,便退回快递,并将情况告知杨某。杨某仍向平台申请“仅退款”并操作成功,朱某遂起诉至牟定法院。因金额...
“七日无理由退货”真能无理由吗?这场发布会说清了
商品试用后影响二次销售不适用七日无理由退货规则——张某诉上海某公司信息网络买卖合同纠纷案案例八手机激活后贬损价值较大不适用七日无理由退货规定,需经消费者在购买时确认——杨某诉北京某公司网络购物合同纠纷案案例九网购观演凭证类商品不影响消费者获取商品信息和判断,故不当然适用“七日无理由退货”—...
淘宝网先用后付功能,能提升转化率
先用后付只是一个延迟付款权益,也不影响现有商家所有既定的售后及服务规则。Q:先用后付会影响到款账期吗?A:商家的账期将与日常交易账期相同,不会出现延后情况。Q:用户体验后影响二次销售怎么办?A:如用户在体验结束时无意愿购买商品的,必须符合商品完好标准,方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品,...
沪市上市公司公告(4月12日)
需要指出的是,去年12月底,因涉嫌信披违法违规,广誉远被证监会立案;今年3月,公司收到山西证监局下发的《行政处罚及市场禁入事先告知书》(晋证监处罚字[2024]02号)。决定书显示,广誉远在2016年至2021年年报中对“买断式销售”模式的披露不真实,在子公司山西广誉远与部分下游商业公司存在“产品发生滞销及近效期,...
【电商周报】天猫自营业务将关闭?快手治理无货源店铺...
8月2日,视频号宣布将新增“视频号小店商家会员营销功能”(www.e993.com)2024年7月27日。开通该功能后,商家可以自行建立商家会员体系、并向用户提供会员服务。自媒体造谣抖音电商退货率90%被起诉法院:已正式立案8月1日,抖音电商诉自媒体“信号财经”名誉权侵权一案,被北京互联网法院正式受理。抖音电商诉请法院,判令被告立即删除侵权文章、刊登...
“鞋盒损坏影响二次销售”?黄蜂体育网店无理由退货有门槛
消费者通过网络平台购买的运动鞋尺码不对,要求退货。平台商家以“鞋盒已损坏影响二次销售”为由拒绝履行“七日无理由退货”规定。快递公司虽承认鞋盒是在快递过程中损坏,但只愿承担赔偿鞋盒的损失。黑龙江哈尔滨消费者沈先生最近遇到了这样一件烦心事。近日,《中国消费者报》记者对此进行了调查。
网购皮草欲退货遭拒,注意:退货前提是不影响二次销售
对此,业内人士提醒,网购商品7天无理由退换货的前提,是不影响二次销售,否则退货申请是不被支持的。退回去的快递被拒签沈女士回忆,去年12月12日,趁着做活动,她在一家皮草网店买了一件2783元的皮草大衣。收到货后,发现掉毛严重,于是联系商家退货。当时,商家客服建议沈女士晾一晾、晒一晒,让皮草吹吹风,去除...
经营者自定退货时限条件退回商品应不影响二次销售
退回商品应不影响二次销售消费者承担退货运费消费者提出无理由退货的有效期限,属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。消费者退回的商品应不影响经营者二次销售。消费者退货时应将商品本身、配件、赠品、保修卡、说明书、发票、外包装等一并...
实体店可自愿承诺无理由退货,退货商品应不影响二次销售|黑龙江省...
退货商品应不影响二次销售选择无理由退货的消费者,应在经营者承诺的期限内,凭购物发票或其他购物凭证向经营者提出退货。消费者提出无理由退货的有效期限,属配送类商品的,自消费者实际签收商品次日起计算;属自提类商品的,自经营者开具购物发票或其他购物凭证当日起计算。商品退回所产生的运费由消费者承担。经营者...