网友报料称平台预定酒店退款难,被“预约后不可取消和修改”规则...

但由于个人行程安排无法准时到店,便提前向酒店申请取消或者更改到店日期,均被拒绝。针对“预约后不可取消和修改”的退订规则,酒店方表示是平台进行规定的。7月2日,广东省市场监督管理局党组成员副局长王少华表示:标注“预约后不可取消和修改”的退订规则属属霸王条款,将着手改善。#长沙坡子街派出所成热门打卡地#...

平台预订酒店“不可取消”,既不合法也不合理 | 新京报快评

酒店强退预定考研房,侵犯考生利益有违契约精神|新京报快评观点2021-12-17全国首支聋哑人快递队伍的起与落时事2021-11-14中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议第一看点2021-11-16大熊猫国家公园的进阶之路时事2021-11-9央行:个人静态收款条码原则上禁止用于远程非面对面收款...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

随着线上预订酒店的普及,几乎大多数酒店都支持预订后在一定期限内可以免费变更或取消订单,但仍然存在部分酒店将预定设置为“不可取消”来保证收益。记者在社交平台搜索发现,与酒店退订扣费相关的投诉多达几万条,其中涉及订单不可取消或退费不合理的不在少数。不少消费者表示,预订30分钟内免费取消或付费取消等情况属于“...

航班因天气延误,预定的酒店费用还能全额返还吗?

王女士在5月1日凌晨00:38告知代订酒店的A公司航班情况,并于当日11时向A公司提出退订酒店。A公司在与酒店方协商后告知王女士,酒店提供的解决方案为:若当日取消订单,王女士需承担订单金额100%的违约金;若决定延期,王女士可在6个月内另行安排时间入住。王女士不接受延期方案,坚持向A公司主张取消订单,并由A公司全...

取消预订酒店,可否“阶梯扣费”?

“不可取消”条款由经营者单方制定,消费者处于不利的一方,这样的霸王条款必须取消。消费者取消预定的酒店房间,既要考虑给酒店带来的损失,也要重视消费者的权益保护。从这个角度看,权衡酒店与消费者的利益,制定出公平的“退房扣费”机制,才是公平的可行之道。那么,该采取什么样的退房扣费措施呢?其实,我们可以借鉴...

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈

预定酒店不可取消!携程、去哪儿等6家平台被约谈快科技9月2日消息,据媒体报道,广东省消费者委员会近期对在线旅游平台的酒店预订规则进行了调查,发现超过四成的酒店预订后不可取消,主要集中在中高端酒店(www.e993.com)2024年11月19日。针对此问题,广东省消委会对携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等平台进行了约谈,要求...

预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

预定酒店不可取消携程等平台被约谈四成酒店受波及8月29日,广东省消费者委员会公布了一项关于在线旅游平台酒店预订及退订规则的调查报告。报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了...

提前预定酒店未入住却遇降价 女子因订单“不可取消”起诉索赔差价...

李女士（化姓）在旷野平台（化名）预定酒店，尚未入住却遇酒店降价了，正欲重新下单，却发现该订单“不可取消”。李女士遂诉至法院，要求旷野公司赔偿差价经济损失1200元。据北京海淀法院6月8日消息，经审理，认为旷野平台为李女士提供酒店预订的相关信息服务，双方成立网络服务合同关系。在李女士提出取消订单的需求后...

【以案释法】提前预定酒店,未入住却遇降价,订单“不可取消”属于...

李女士在旷野平台预订酒店,尚未入住却遇酒店降价了,正欲重新下单,却发现该订单“不可取消”。李女士遂诉至法院,要求旷野公司赔偿差价经济损失1200元。海淀法院经审理,认为旷野平台为李女士提供酒店预订的相关信息服务,双方成立网络服务合同关系。在李女士提出取消订单的需求后,旷野平台积极与供应商及酒店沟通,及时反馈...

酒店预订后“不可取消”是该取消了

据上述调查，近半数酒店存在预订“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”的情况，甚至有的要消费者提前购买“取消险”才能获得退订保障。(9月4日《广州日报》4版)十分显然，预订“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”的情况，甚至有的要消费者提前购买“取消险”才能获得退订保障，这些复杂严苛的取消条件是...