出售虚拟商品卖家骗买家 恶意退款买家忽悠卖家 二手交易平台上...
饶伟建议,平台可以建立个人消费信用评价机制,例如在同一平台上,同一个买家多次退货且面临多个卖家或同一卖家的多次关于退货不符的投诉,则平台可采取必要的提示方式,预防平台卖家的损失。饶伟认为,平台应当向用户提供商家的基本信息,包括但不限于商家注册时提供的身份、地址、联系方式等信息,协助用户寻找到商家。如果警方...
逾期未消费不可退款-逾期未消费不可退款怎么办
换言之,在网络交易中,如果双方订立了未开通课程逾期不予退款的约定,且该约定不违反法律规定,则消费者无权要求退款。总结来说,未开通课程逾期不予退款的约定,如遵循相关法律规定并在合同中明示,是合法的。消费者应当在购买前仔细阅读合同条款,了解退款政策,以免产生纠纷。当然,如果该约定涉及到违约金的约定,违约金...
售卖情绪虚拟商品 售卖规则不可虚无
北京京师律师事务所熊超律师告诉记者,目前我国并没有明确针对这类情绪虚拟商品的规范。实践中,可能会带来一些问题,如商家未经授权使用他人商标、品牌或版权等,可能导致法律纠纷,使品牌形象受损。其次,一些虚拟商品可能涉及赌博、色情、违反社会公序良俗等不良信息,对社会造成负面影响。中国政法大学陈忠云教授认为,很...
...3天不到就失效?不法商家以低价为饵代充值 用户被骗后“退款难”
专家表示,如今部分不法商家可通过非法获取支付凭证、盗刷信用卡甚至对平台数据直接进行篡改等非法手段来实现“低价代充”,建议加强对商家的资质审核,确保商家的合法性,并对虚拟产品的交易进行特别的监督和管理。代充会员后竟提前失效?商家“跑路”消费者投诉无门市民张先生表示,他平时工作中经常使用某笔记APP进行资料...
淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」
该客服还举例称,比如生鲜产品,如果有质量问题,平台会根据比例给予买家赔付,不需要退货退款。三言了解到,淘天的规则是结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用用户支持快速退款;没有限制商家申诉,如果遭遇不合理的快速退款申请,商家依然有快捷的申诉通道。
被“仅退款”逼急的商家们
也是因为如此,群主胡海也曾给出过建议:“遇到‘仅退款’不要与‘优质用户’沟通了,不要去理论”(www.e993.com)2024年10月17日。也有商家尝试在交易时就对买家说明“仅退款”的“后果”,试图对“羊毛党”进行警告威慑,但依然没有任何效果,甚至还被买家所反感。有商家在商品详情页、快递包装袋或者是寄出的货物中附纸条说明仅退款的“后果”,如...
“代充”1年会员 3天不到就失效?
建议严格审核商家资质加强对虚拟商品交易的全流程监管记者了解到,对于虚拟商品,电商平台基本是遵循“不退款原则”。王先生表示,其购买会员代充值后,会员到账商家即要求他确认收货。在一个月后发现问题早已经错过了商品的申诉周期,消费者只能“哑巴吃黄连”。平台应如何加强监管虚拟产品的商家,避免类似纠纷的发生?
不惯着!10元3副耳钉仅退款不退货?义乌商家驱车千里讨公道丨消保委...
另一位拼多多零食行业的商家表示,平台的“仅退款”几乎是“没有道理”的,还没等到和用户沟通,平台就给用户发了仅退款链接,根本不需要举证。最冤枉的是一些虚拟商品卖家,他们的商品客单价并不低,但由于虚拟商品难以提供有效发货凭证,就被平台判定为虚假发货,平白蒙受损失。面对这些无良买家,有的卖家像前述案件...
315调查|数字人主播月入20万?直播间屡被封!AI带货遭遇微商代理套路
“相关代理合同称不退款,涉嫌构成违法无效的‘霸王条款’。”华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉记者,消费者可以依据《消费者权益保护法》主张“不退款”的合同条款无效,以维护自身的知情权与公平交易权。不具有消费者身份的商户可以依据《民法典》,主张“不退款”的合同条款属于无效的“霸王条款”。
央视曝光虚拟币退款难现象:涉嫌违法
用户联系客服想退款时,却困难重重。客服表示,由于苹果iOS系统未开放退款入口给商家,商家不支持原路径退回,退款需要苹果客服协助处理。今日,央视也报道了这类现象,央视报道称,部分网络平台对于虚拟币交易存在多种限制消费者使用和妨碍退费的条例,涉嫌强制消费。