云南骂游客女导游被吊销导游证旅行社停业整顿
视频中,由于不满游客消费低,一位导游大发雷霆,大骂游客不买东西就是“骗吃骗喝骗玩,没有良心”等等。昨天下午,云南省旅游发展委员会对昆明风华旅行社委派的导游陈春艳涉嫌辱骂游客行为查处情况做出通报,拟吊销陈春艳导游证,拟对昆明风华旅行社有限公司作出责令停业整顿的处罚等。据了解,经云南省旅游执法总队和昆明市...
内地游客被关香港店遭打骂 旅游执法部门支持维权
令人惊讶的是,游客称自己明确表明拒绝购物后,还遭到了当地导游的辱骂甚至打头威胁。4月下旬,来自四川省宜宾市兴文县的男子王林向封面新闻爆料,声称在港参加名为“完美港澳中山六日品质游”期间,因拒绝强制购物,遭导游辱骂殴打。3日,记者再次回访,涉事的领队张兰暂时不在兴文。而兴文县旅游局相关负责人得知消息后,...
黑龙江雪乡干警多日蹲守,抓获打游客的“黑导游”
近日,一男性导游在带团去往雪乡途中谩骂殴打游客的录音热刷网络。记者于16日从黑龙江大海林林业地区公安局获悉,该局刚刚破获一起导游殴打游客案件,涉事导游黑龙江省桃源假日旅行社姜某恰巧就是录音中的打人者。目前该嫌疑人已在哈尔滨被抓获,案件正在进一步审理中。2017年12月24日上午,大海林林业地区红旗派出所接到...
青岛女导游骂人事件后续,身份曝光,当地通报处理结果引发关注!
青岛女导游辱骂游客事件,再次引发了社会各界对导游行业问题的关注。这种以牺牲服务质量为代价获取利润的行为,不仅损害了游客权益,也严重损害了整个行业的形象。我们必须以此为鉴,切实加强对导游行业的监管和自律,提高从业人员的职业素养,规范旅行社的经营行为,共同营造一个更加规范有序的旅游服务市场。只有这样,导游行业才...
顶格处罚!外地旅游团来景德镇旅游,“黑导游”辱骂游客并要求购物
在法律的震慑及确凿的证据下,相关当事人承认了自身的违法事实。当事人“黑导”金某某在未取得导游证的情况下多次带旅游团来我市从事导游活动,在旅游者面前使用化名的方式企图规避旅游者的投诉以及逃避执法部门的监管,并采取辱骂等方式要求旅游者购物。金某某违法事实清楚、证据确凿。江西某国际旅行社多次安排未取得...
天津导游骂游客“不花钱是狗屁”,系无证导游被罚三万,卖惨道歉
天津一名女导游因为乘客不买东西,在大巴车上痛骂游客一分钟,游客买不够2000不让下车,甚至还反过来骂游客给天津丢人(www.e993.com)2024年10月20日。7月19日,有网友在短视频平台上分享了一则视频,立刻就引起了很高的关注和讨论,看了视频的网友各个都被气的不行。当时一个旅游团的导游带着一群来自太原游客来到了天津的意大利风情街,让游客全...
游客因拒绝购物被导游骂“不要脸”,成都通报
6月14日,成都市文化广电旅游局官方公众号“文旅成都”就此事发布情况通报,称网传视频反映的情况属实,拟吊销涉事导游张某的导游证。通报中表示,针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西辱骂游客”的相关视频,经成都市和阿坝州的文旅部门联合调查,该旅行团为四川省中国国际旅行社...
“黑导游”大客车中辱骂游客还要求购物,景德镇通报:顶格罚款!
在法律的震慑及确凿的证据下,相关当事人承认了自身的违法事实。当事人“黑导”金某某在未取得导游证的情况下多次带旅游团来我市从事导游活动,在旅游者面前使用化名的方式企图规避旅游者的投诉以及逃避执法部门的监管,并采取辱骂等方式要求旅游者购物。金某某违法事实清楚、证据确凿。
强制跟团游客购物 青岛处罚违规导游暂扣其导游证
据青岛市行政处罚与行政强制信息公示平台显示,青岛一导游因存在“以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目”违法行为,被青岛市文化和旅游局处罚。2023年10月4日,网民在社交平台发布视频,视频播放显示来青岛旅游,带团导游让其在跨境零关税体验城强制...
“云南彻底包不住了!”导游强制消费惹众怒,旅游团集体下车抵制
导游的行为不管是不是旅游公司的要求,还是导游与旅游园区的合作,他都做出了引发游客强制消费的违规行为,而引发这种案件在这背后说不定隐藏着很多问题,旅行团赚钱我们也能理解,但是强制顾客消费确实不妥,如果让前来旅游的游客感觉不到良好的体验,那么又该怎么赚钱呢?