多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...

3月1日起,快递小哥不得擅自将快递放进菜鸟驿站

3月1日起,快递小哥不得擅自将快递放进菜鸟驿站3月1日起,快递小哥不得擅自将快递放进菜鸟驿站VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

也正是菜鸟驿站等模式的盛行，让快递行业饱受诟病、乱象频频——大量未经消费者同意的快递，不再送货上门，被擅自将快递放到驿站。快递丢失、踩踏损坏、要求送货被拒、服务态度差屡上热搜外，去年10月，还发生过青年作家妻子菜鸟驿站取快递被摔成重伤的悲剧事件。为解决快递员、驿站和消费者之间这一核心矛盾，3月1日...

拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!

拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!众所周知,快递送货上门的意思是快递员按照顾客的指定地址送到货物。自从3月1日起,《快递市场管理办法》施行,要求快递员必须把快递送货上门。菜鸟驿站也发布了一项重要决定,为了让快递行业回归秩序,菜鸟驿站宣布对乱扔、堆放行为予以严厉打击。根据新规定,不遵守规定的快递员...

国内电商:3月起快递不得擅自放菜鸟驿站

新规即将施行！快递不得擅自放驿站根据交通运输部网站于2023年12月17日发布的《快递市场管理办法》，从2024年3月1日起，新规将正式施行。根据规定，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为将面临1万元以上3万元以下的罚款。编辑搜图根据《办法》第二十八条规定，收件人可以签字或其他易于...

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

快递驿站内待取件的快递(www.e993.com)2024年11月22日。市民:没有接到电话,只收到了取件码3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的...

新规!快递不得擅自放驿站

快递不得擅自放驿站自3月1日起,快递业迎来新的管理规定——《快递市场管理办法》正式施行。其中,最为引人注目的规定便是:快递企业不得擅自将快递包裹放置在驿站、快递箱等代收点,必须直接送达消费者手中或得到消费者同意后方可放置代收点。这一新规定无疑给快递行业带来了新的挑战,同时也为消费者的权益保护提供...

快递新规后,是加盟与直营模式的较量

3月初,新修订的《快递市场管理办法》开始施行,其中明确规定经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。按照规定,将根据违规情节轻重,处1万以下或1万元-3万元的罚款。新规颁布后,不论是快递界,还是从业界和消费界都炸开了锅。

《快递市场管理办法》今日起实施,解决上门最后100米难题

新规明确,经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,最高将处以3万元罚款。过去几年,快递不送货上门似乎已经成为了一种行业潜规则。不少快递会直接放在小区驿站,消费者对于驿站的态度也不太一样。有人认为,白天自己上班不在家时,快递放在驿站或者快递柜会比较方便...

是菜鸟驿站还是送货上家,这道题究竟该怎么选?

也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价.更有网友指出,需要规范的是快递公司.狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...