距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入...

快递“不告而放” 属于违规行为 消费者有权向监管部门投诉

我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》明确规定,如果快递员想要把快递放在快递柜或代收点,必须事先征得收件人的同意。另外,今年3月份,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,新规也明确:经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快递的行为属于违规,最高将处以3万元罚款。山西华祝...

未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站,驿站看管不当致遗失

未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站，驿站看管不当致遗失来源：知未科技未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站，驿站看管不当致遗失据第一帮帮团，福州的张先生表示他有一份从西安寄来的包裹于5月12日到达，当时是由京东快递邮寄，包裹存放在琯尾街的一家菜鸟驿站，隔天张先生去取快递的时候，发现快递已遗失。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

其中“经营快递业务的企业未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,最高将处以3万元罚款”的规定,引起大量争议和质疑。图源:中国政府网这也意味着,只要快递员没有送货上门,消费者就有权利通过向邮政部门投诉,给予快递员处罚。“目前的政策在一线是根本没法操作的。”一位不愿...

快递业新规:未经同意擅自放智能快件箱或被罚款

除了对快递员的行为进行规范外,新规还明确规定了未经用户同意不得擅自将快件放置在第三方服务设施中。对于这一规定,家住苏源·阳光花园小区的杨女士表示很赞成。杨女士说,如果是普通的商品较晚拿到关系不大,但如果是生鲜商品,没有及时通知用户去取,很容易变质,会造成一定的损失。

未经用户同意将快件放至快递驿站,湛江一快递公司受罚

信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司违反快递服务标准下达了行政处罚决定书,案由是“违反快递服务标准”,主要事实是违反快递服务标准,未经用户同意将快件放至快递驿站,行政处罚内容是“责令整改”,要求立即改正上述违法行为,按照快递服务标准提供服务(www.e993.com)2024年11月22日。

未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送

近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令),自3月1日起施行。上海市邮政管理局梳理了相关热点问题。问:快递员没问过我,直接把包裹放驿站了。怎么办?答:快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、...

3月1日起,未经用户同意快递不得擅自放驿站

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新版《快递市场管理办法》公布 未经同意快递擅自放快递箱驿站 最...

未经用户同意放快递箱快递最高罚3万元北青报记者注意到,针对坊间争议较多的快递不上门,而是将快件自行放到自提柜、驿站等终端这一问题,新版《办法》有了明确规定。在“快递服务”部分第二十八条明确:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

FlashPlayer插件未安装安装插件,如果已经安装请检查是否被禁用收件地址写到了门牌号,却仍被放到附近的快递柜和驿站;要求送货上门,却依然被部分快递员拒绝……未经同意而派件到其他存放点的事并不新鲜。长春的一位杨先生之前就遇到过快递员擅自把自己的快递放在快递服务站的事。