云南骂游客购物少女导游已找到 正接受调查

据国家旅游局网站消息,云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为,在中央电视台等媒体曝光后,国家旅游局高度重视。这是一起违反《旅游法》相关规定,侵害旅游者合法权益的典型案例。国家旅游局立即责成云南省旅游委尽快查明事实,对损害游客权益的违法违规行为,依法依规严肃处理。

泰国黑导游辱骂推搡不购物的中国女游客,零元团再被推上风口浪尖

近日中泰网上流传的一段视频显示，2024年9月17日，一名导游与一名中国女游客发生激烈冲突。该视频显示，在泰国曼谷莱卡邦地区一家知名珠宝店内，一名讲中文的导游大骂拒买珠宝的中国女游客“为什么不买产品？这是对导游的不尊重！”，并在该女游客用手机拍摄他的时候上前推搡，女游客边拍摄边高呼“你要打我呀！”...

游客不购物被导游骂臭流氓,云南省文旅厅官员发声

近日,有网友发视频吐槽,在西双版纳一旅游购物点,有游客因不买东西被导游辱骂,引起广泛关注。25日,云南省文旅厅副厅长娄可伟在个人社交账号上发文称,目前已查实涉事旅行社及人员,进一步深入调查正在进行中。全文如下:各位网友好!近日网上“游客不买东西,导游把剩下行程全部取消,酒店机票自己解决”“西双版纳游客不...

违反约定,西安一旅行社将游客带入玉器店购物被通报

因旅游者未在行程约定的购物店购买推荐商品,无法获得购物提成,矫某某使用带有侮辱性、威胁性的语言强制旅游者购买烤鸭。矫某某的行为违反了《导游管理办法》第二十三条第(五)项的规定。依据《导游管理办法》第三十二条第一款第(六)项的规定,北京市文化和旅游局对矫某某作出罚款5000元、暂扣导游证90日的行政处罚,对该...

导游带游客购物商家给返利,北京一公司被处罚款15万元

新京报讯(记者陈琳)导游带游客购物,商家将购物产生的利润返现给旅行社和带团导游,被执法部门认定为属于采用财物或者其他手段贿赂单位或者个人,以谋取交易机会或者竞争优势的违法行为,当事人被处罚款15万元。北京市市场监督管理局近期开展了旅游市场专项执法检查行动,聚焦旅游行业涉及的景区、餐饮、住宿、娱乐、购物等各个...

参团游遭甩客?游客称咨询“国旅”却和“中旅”签约,带团的又是另...

近日,来自山西的消费者侯女士反映,她在咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后,8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团,旅行中她和家人遭遇“甩客”、重复收费、强制消费等不合理行为(www.e993.com)2024年11月1日。经向有关部门反映后,“张家界风光国际旅行社”对侯女士作出经济赔偿5000元,其中...

热搜!低价旅游团真相:游客喝粥啃馒头,被逼购物,临时加钱“不给就...

刘思敏也表示,实际上旅游购物是旅游六要素之一,也是很多游客的正常需求,本身并不违法,重要的是要在行程合同里约定清楚购物的次数,擅自更改行程和强制购物则是违法行为。如果遇到这种情形,消费者就要注意收集证据,证据越充分越好。选定旅行社前,也要查看清楚合同,合同是诉诸法律手段时可查的书面证据。

游客因拒绝购物被导游骂“不要脸”,成都通报

近日,有网友发布视频称,在一辆旅游大巴上,因为拒绝购物被导游辱骂“不要脸、白吃白喝”。6月14日,成都市文化广电旅游局官方公众号“文旅成都”就此事发布情况通报,称网传视频反映的情况属实,拟吊销涉事导游张某的导游证。通报中表示,针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东...

河声丨游客因购物少被导游骂不要脸,导游岂能“游离”于法律之外?

因为游客不购物、少购物就辱骂他们，这样的导游不仅没有基本的职业道德，而且涉嫌违法，既涉嫌强迫交易，也侵犯了游客的人格权。说回到“游客因购物少被导游骂不要脸”事件。在行驶的客车上，一名黑衣男子高声说“真的叫不要脸”，并和一名女子发生争论。女子表示她报的不是购物团，而男子则称是购物团，并问车内...

文旅局通报女导游胁迫游客购物:属无证导游,拟顶格罚款3万 ,没收...

视频中,女导游质问游客不买东西并强制游客购物,“不花钱都是狗屁,不买东西走不了”。7月19日晚23:53,天津市文化和旅游局官方微信发布情况通报,涉事导游邓某为天津地接导游,其导游证因有效期满未申请换发已于去年9月被吊销,属无证导游。已依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。