【蓝天“未”课堂】商家需要负责赠品的质量吗?

赠送的商品存在质量问题时,商家应当承担退换或者赔偿的责任。商家所谓“赠与”与一般的赠与不同,消费者只有根据商家要求,在指定地点、购买指定商品消费总额达到一定数量时,才能获得“赠与”商品,因此商家的这一“赠与”是附条件的,而不是无偿的。我国《民法典》第六百六十二条规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠...

商家承诺有赠品却没送?法院判了:三倍赔偿

陈先生与商家和平台数次沟通无果,在经过几个月的等待以后,决定向法院起诉,要求涉事商家承担“退一赔三”的赔偿责任,同时要求涉事平台承担连带赔偿责任。法院经审理认为,涉案网店利用赠品营销引诱消费者消费,履行合同时拒不交付赠品,亦不同意退货退款,应认定销售者构成消费欺诈,依法应承担惩罚性赔偿责任。广州互联网...

热闻|济南一饭店即将闭店,店主没一走了之,提醒会员来消费

“近年来，实务上出现一些故意钻法律的漏洞的经营者，他们会采取一些涉嫌违法的策略逃避责任，并从中牟利。这往往导致消费者维权艰难。”上海天璇律师事务所律师李成表示。“遇到职业闭店人操盘的商家，一定要尽早提起诉讼，同时申请诉前财产保全，以便及时对机构及其法定代表人的财产进行查封、冻结。”店铺地址搬迁，消费...

【3.15特辑】退还的保价金额中竟要扣除赠品金额?法院:格式条款无效!

拒绝退还的124元货款属于赠品金额的扣除,并未违反双方买卖合同。争议焦点案涉价格保护规则条款是否有效。裁判结果广州互联网法院判决:天天公司向小王退还差价124元。上述判决已发生法律效力。裁判理由《中华人民共和国民法典》第四百九十六条第一款规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时...

新手机刚买就降了580元,退差价还要被商家扣124元赠品钱……

该细则第十条已载明,原订单若是含有赠品的,申请价格保护时,需扣除赠品金额。小王作为消费者,对于其享有的权利应尽到必要的注意义务。拒绝退还的124元货款属于赠品金额的扣除,并未违反双方买卖合同。法院:商家的价格保护条款无效,需退124元《中华人民共和国民法典》第四百九十六条第一款规定,格式条款是当事人为了...

发票金额与实付金额不符,车主质疑4S店操作:赠品卖我1万多?

但是如果商家的做法是把它藏在总价里面，没有对我进行说明，也没有给我选择的机会，这都是一种不公平不诚信的行为，所以在这个事例当中，我们是看到说它涉及的法律问题，是比较典型和综合的(www.e993.com)2024年12月20日。4S店向车主道歉并退还争议费用现场，双方就此事进行了协商，韩先生向赖女士表达了歉意，并承诺会妥善处理此事。节目播出前...

商家以赠品为由拒绝退款

如果商家拒绝退还的,消费者有权要求商家根据赠品对应的价值进行赔偿。而加购行为属于一种有价促销活动,法律实质仍然是销售行为,只是附优惠的销售,所以仍受《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束,类比附条件赠与,加购的前提在于货物的基础购买达到商家要求,加购货物的获得和特定货值存在因果关系,实质上是基于...

市民订车后4S店却要求加价换购 商家愿意全额退还购车订金

4S店认为,认购书提到的车辆型号已全部售出,建议何先生加两千元或者取消一项赠品购买新款,否则只能全额退还订金。深圳市消费者委员会表示,已接到相关投诉,核实情况后将促进双方协商解决。消费者:商家无法按约定提供现车还要加钱何先生告诉深晚记者,前段时间他在深港澳国际车展上,认购了一辆上汽大众途观L汽车。“当...

法律科普:买一送一的赠品有瑕疵,能否要求更换或赔偿?

如果商家拒绝更换赠品或消费者认为更换无法解决问题,消费者可以寻求赔偿。在这种情况下,消费者可以要求商家退还购买商品的款项或要求赔偿金,以弥补因赠品质量问题而导致的损失。赔偿的具体金额应根据赠品瑕疵的严重程度和对消费者的影响而定。消费者可以与商家协商解决纠纷,双方可以就更换赠品、退款或赔偿金额等事项进行...

退差价要扣除赠品金额? 法院认定格式条款无效

退差价要扣除赠品金额?法院认定格式条款无效商家是否提供价保服务,是很多人网购时的重要参考因素。但退差价时,商家却要扣除赠品金额,这是否合理呢?近日,广州互联网法院就审理了这样一起信息网络买卖合同纠纷案件。商家拒退赠品差价被起诉去年11月1日,小王在天天公司经营的“天天自营旗舰店”购买了一台手机,并...