【晋法君说法】买课后不想去了,可以退费吗?
消费者在支付课程费用时,应当仔细阅读商家提供的协议条款,对于不合理的“霸王条款”、模糊空白条款等,要及时向商家提出,要求修改或进行补充说明。3法条链接《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定...
3·15特辑暨自由贸易区法庭开放日丨培训机构能否以“概不退课”为...
法庭经审查认为,案涉培训合同系格式合同,其中退费条款与原告有重大利害关系,S机构应当履行提示或说明义务,现S机构自认其未就退费条款进行提示说明,故该条款不应成为合同内容。同时,小舟提出解除合同系违约解除,综合考量S机构的经营成本及合同履行成本,酌定小舟向S机构支付合同总额15%的违约金。另扣除小舟已上课时的课时...
市消委会发布特别消费警示 合同霸王条款将不再肆意妄为
市消委会经查明,该培训机构自行制定合同条款“只可换其他项目且不可退款,如果不选其他项目则按违反合同规定没收全部款项”,直接排除或者限制消费者的权利,违反《消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。依照《消费者权益保护法》第二十六条“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式...
“遇上职业闭店人?”杭州妈妈遭电话威胁,舞蹈机构退款一拖再拖
根据即将自2024年7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》,预付费经营者有圈钱跑路等行为的,由有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。来源:潮新闻记者...
@所有人 遇到这些“霸王条款”可以说“不”
解读:部分经营者从自身角度出发,在提供格式条款方面倾向于自身利益,出现了“不退不换”“一经消费概不退款”等条款。根据《中华人民共和国民法典》,这些条款属于免除经营者责任、排除消费者主要权利的格式条款,有违公平原则,属无效条款。即便消费者原因要求单方解除合同,亦可以通过承担合理的违约责任后,要求退还剩余费...
...恶意逃避退款等拟认定欺诈 最高法:这几种预付式消费的霸王条款...
朱长江律师:预付消费一方面有利于降低经营者融资成本,同时也有利于降低消费者消费成本,促进消费,另一方面经营者制订收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”,让消费者深恶痛绝,以至于部分消费者“谈卡色变”,排斥预付式消费形式(www.e993.com)2024年10月19日。该征求意见稿对不诚信经营行为进行规范,有利于依法保护消费者合法权益,增...
最高法剑指预付式消费霸王条款
“如果非因消费者原因退款,消费者能够享受优惠,3次服务折价60元,消费者有权请求退款40元。当事人无法通过违约退款获利,有利于激励当事人信守合同。”谢勇说。不过,对于预付式消费的风险,此次意见稿是在产生纠纷后期解决问题,但在实践中会出现即便法院支持了消费者的主张,机构仍然没有钱赔偿的情况,因此有专家建议...
最新明确!这些“霸王条款”都无效→
明确预付式消费中几种无效的“霸王条款”预付式消费中,收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”让消费者深恶痛绝,司法解释征求意见稿对此问题进行了规定,明确了几种无效的霸王条款。司法解释征求意见稿规定,人民法院可依据消费者权益保护法、民法典等法律规定,认定下列格式条款无效:...
【315报告】“尚德机构”2023电诉宝用户投诉数据出炉
李女士表示自己也没要求全额退款,服务费可以适当收取,可是该机构售后人员刚开始说不能退,后又告知可以退2000,扣了每天5.9元的服务费,李女士认为自己没有上课也没有考试,但是客服不回应,班主任也都没有联系过,现以霸王条款规定只能退2000,向电诉宝投诉,希望可以得到帮助。
突然停业,员工被欠薪!此前大搞促销充值……家长急了:刚续费,去年...
明确预付式消费中几种无效的“霸王条款”预付式消费中,收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”让消费者深恶痛绝,司法解释征求意见稿对此问题进行了规定,明确了几种无效的霸王条款。司法解释征求意见稿规定,人民法院可依据消费者权益保护法、民法典等法律规定,认定下列格式条款无效:...