成都普法日记:网络退货有漏洞 “巧”薅羊毛违法吗?

宜宾一博主自称“周克华情人”律师:若是冒充身份,涉嫌违法12月11日09:39|封面新闻我是刑警男子称19岁被舅舅安排任办公室副主任,水电九局声明:信息不实,已报案12月10日18:39|界面新闻校园安全17048综合贷款利率高达36%!省呗“不省钱”,低息“变空谈”12月11日10:15|新浪科技信贷知识贷款利率高...

网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

看似荒诞的规则背后有着完美缜密的逻辑。没有人能指责过度保护消费者的行为有错，依据现行法律，“仅退款”规则也并不违法。但平台之间“内卷式”竞争手段愈演愈烈，中小商家被迫成为为平台竞争买单的人。为了厘清这一切是如何发生的，我们反复和商家、消费者、平台工作人员、法律界人士对话，尝试回答，中国的电商行业...

“不退不换”“最终解释权归本店所有”竟涉嫌违法?成都市市场监管...

法律分析:当事人上述行为违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条第一款“网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。”《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条“使用格式条款、通知、声明、店堂告示的,应当以显著方式提请消费者注意,并且不得排除或限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约...

【普法强基在行动】“买买买”后频繁退款退货,违法吗?

然而许多商品到货后又以不满意为由将商品退回商家下单、拆快递、退货……小美乐此不疲此时有人却告诉她这样的行为可能违法了!究竟是怎么回事?来听法官的解答吧!↓↓↓原标题:《普法强基在行动“买买买”后频繁退款退货,违法吗?》

这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

没有人能指责过度保护消费者的行为有错,依据现行法律,“仅退款”规则也并不违法。但平台之间“内卷式”竞争手段愈演愈烈,中小商家被迫成为为平台竞争买单的人。为了厘清这一切是如何发生的,我们反复和商家、消费者、平台工作人员、法律界人士对话,尝试回答,中国的电商行业到底怎么了?争一口气“走,接人去。”职业...

律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?

记者:未经与买家沟通,平台单方面支持仅退款是否会侵害商家的合法权益?张律师:目前部分电商平台设置“仅退款”功能,当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家没有及时响应,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款(www.e993.com)2024年12月20日。商家对退款有异议的话,可以和消费者沟通或者向所在平台进行申诉。

2024年“双11”大促销售盘点 谁收获最丰?谁买爽了?

有法律专家表示,对于部分消费者为了凑单而大量购买后退货的行为,从法律的角度来看,这并不构成违法。然而这种行为的道德性却备受争议,因为它可能损害了商家的利益。对于商家而言,面对消费者恶意退货的情况,同样也可以进行维权,可以首先向电商平台反映并请求平台进行调查并介入处理。平台作为交易规则的制定者和监管者,有责...

2个月不退款、溢价近3倍、投诉量过万……大河票务到底谁能管?

张女士告诉读特融媒体记者:“客服在电话和微信里都说7天内全款退还。”2023年12月12日,张女士发现自己未收到退款,于是再次询问客服退款时间,此次客服承诺最晚于2024年1月1日退回。然而,自1月3日起,张女士尝试联系官方客服的电话与微信,均无回应。直至1月10日,张女士仍未收到退款。

上海女店主奔赴千里外追踪“白嫖党”,男子道歉并承诺赔偿3500元

当买家退货时,合同进入解除阶段,买卖双方均有义务恢复原状,即卖家退全款,买家将货物退还卖家。卖家履行退款义务后,买家并未全面履行退货义务,故“卖家的维权行为”属于要求买家履行合同解除后义务的请求,根据民法典第三编合同第八章违约责任相应规定,“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义...

2023年浙江省舟山市消保委及成员单位消费维权十大典型案例

根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第十一条规定:消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让预付凭证的,经营者应当允许,并不得收取额外费用。消费者要求退还预付款余额的,经营者应当自消费者要求退款之日起五日内予以退还。第三十八条规定:经营者有违反第十一条规定行为的,由商务主管部门责...