“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
须防止利好政策在别有用心的人手里“变形”案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后...
追踪仅退款的人
在社交平台,一位卖家讲述了自己遭遇的“仅退款”情形:有人将三个月前确认收货的订单翻出来,退款成功;有人盗用了其他人毫无关联的图片证明货品有问题,退款成功;还有消费者声称一款成分表中不含辣椒的牛肉酱太辣,退款成功。6月末,来自山东的商家王宇,就收到了一则仅退款提示,是一单价值11元的婴儿冲泡米糊。买家在...
女子仅退款后取走上千件快递!商家:平台申诉不成功,已报警
在社交媒体上,此事件迅速引起了网友的热议。大多数人对女子的行为表示愤怒和不解,认为这种行为不仅违反了商业道德,也涉嫌违法。网友“丽”在评论中提出了一个关键问题:“仅退款是什么意思?不是退款退货同时进行吗?”这表明公众对电商平台的退款政策存在普遍的误解或不了解。这一事件揭示了电商平台在退货政策上存在...
网购退款不退货 违法吗?
本报讯(记者李盛华通讯员张艳玉黄思婕)消费者通过购物平台购买了2斤肉松饼,收到后因快递包装有所破损,向平台申请退款不退货,平台退回款项后,卖家认为损害了自身利益,将其诉至法院,要求返还货款。近日,梅州市丰顺县人民法院审理了一起因网购引发的信息网络买卖合同纠纷案件。张某在某购物平台上经营一家网店,经...
太贪!一快递员就薅“仅退款”羊毛26万被判刑!那平台没责任吗?
但是,"仅退款"不是"0元购",恶意仅退款不退货已经触犯法律。其实,任何规则都会有弊端和漏洞,就消费者本身而言,这是一个极好的规则。而被不法分子利用,恶意违法,那显然要受到法律严惩。至于平台有没有责任呢?平台有义务配合追责。更多的,还是商家的自我保护。如果是遇到“薅羊毛”的“白嫖党”,作为卖家不要怕、...
女子网购仅退款后取走千件快递?律师:故意“薅羊毛”涉嫌诈骗罪
监控录像显示,一名女子到快递驿站取货后,用蛇皮袋装走了物品(www.e993.com)2024年7月14日。关先生认为,顾客这种行为是在钻平台“仅退款”的空子薅羊毛,“我们跟快递站那边联系过了,他们已经报警处理了。”记者了解到,电商购物“仅退款”操作指的是在交易过程中,买家退货后只退款而不退货的一种退款方式,最早由电商平台拼多多推出。不久前,淘...
收到“退费”快递,真的会退款吗?
近日,王先生收到一个快递,里面提到之前报的某网校因经营不善,无法继续运营,按照相关规定,要给部分学员清退学费,且快递的公告上方,还印有“教育部”字样。王先生将信将疑,想起之前确实报了这个培训机构,一直没有退费。现在收到退费通知,以为之前的钱可以退回了,便按照公告提示,扫码添加了对方账号。
消费者“退款不退货”是否构成欺诈?律师深度剖析→
4.商家已发货,商品已发货有物流信息,但是快递丢件或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。(二)消费者经与商家协商一致,商家同意仅退款型5.商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量问题,经与商家协商一致后,商家同意仅退款而无需退货。
当亚马逊也开始升级“仅退款”
客户的退货理由是订错货,本来我觉得是买家的原因,只想给对方退一半。结果操作不了,亚马逊官方直接给自动退款了,后续我的货也没有收到,相当于仅退款。跨境卖家柯柯在社交平台上抱怨:一个卖家在2023年12月份就签收了快递,过了两个月来退货,亚马逊直接操作退款不退货。真的是为了买家市场完全不顾卖家的死活。...
网购商品收真退假,是否构成诈骗?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这本是为了维护消费者的合法权益作出的规定,但现实中的一些“不良买家”却盯上“7天无理由退货”这一“商机”,利用“买真...