快手电商宣布废止“退款不退货”,消息一出,电商圈可炸开了锅!

对此，有网友表示：快手废除退款不退货服务，这对商家很友好。对用户好像不太友好，有些时候货不对板，又没运费险，退了不划算，不退又没啥用。网友：对故意退款不退货的羊毛党来说，天塌了。其实网友说的很对，“仅退款”最早由某多发起，打着所谓“通过简化退货流程来提升用户体验，并利用市场力量对商家...

【电诉宝】“潭州教育”被指课程费不退 承诺退款却置之不理

洪先生表示未上课之后本人联系潭州教育工作人员询问能否退还名额费用,但对方置之不理,导致他的费用一直未退,同时对方企业微信联系人频繁更换,导致寻找不到之前的聊天记录。洪先生认为这侵犯了他的公平交易权和知情权,他的诉求是对方依据承诺退还其未上课却预先缴的费人民币200元。接到用户投诉后,我们第一时间将投诉...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

接到用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例二信用卡支付差价未原路返用户投诉“美团优选”退款变红包7月3日,广东省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年6月15日在美团优选下单酸奶,随后看到价格变动申请价格保护退差价,鉴于之前售后...

堪比“仅退款”,又一功能把商家坑惨了

派代联系到几位已开通该功能的商家,他们评价道,开通先用后付的(转化)效果,要比没开要好,但退款率也翻倍。商家进一步解释,“对用户而言,本来自己出钱会心疼一下,现在没看到扣款就无所谓了,但等收到觉得没用或冷静下来后,还是会退款”。先用后付成电商平台标配电商平台使用先用后付的目的,在于提高转化率和...

“先用后付”堪比“仅退款”?一大波被坑惨的商家们无处维权!

“虽然还未发货，但是平台2%的服务费是不会退的。我们这种小零食铺本小利微，哪经得起这样折腾。”张扬表示，最怕的就是遇到一些白嫖党，收到货后恶意‘仅退款’，最后钱货两空，还搭上佣金。不仅如此，有商家反馈，拼多多的“先用后付”功能还存在各种套路引导。如在商家后台，会出现很多弹窗推荐商家开通“先用...

抖音快手等奢侈品直播套路:主播隐瞒瑕疵 古驰包包进货价仅15元

小诺说,发现到手的包包和主播说的不一样时,去找了红布林的客服,经过再三沟通,客服才同意让小诺把商品寄回,但收到商品之后客服又称,商品没有问题,只能转卖(www.e993.com)2024年12月19日。最后小诺在黑猫投诉上发帖,商家才同意退款。而且,不少订单还未发货就不支持退款。赵女士曾在胖虎二手奢侈品店的直播间拍下一只售价8999元的“Celine(赛...

报告:玩物得志 天天鉴宝 等入选2022上半年全国直播电商十大典型...

5月26日,广西壮族自治区吴先生向“电诉宝”投诉称,自己于2022年2月11号至2022年3月3号,多次在一件APP名叫小蓝不退不换的的缅甸翡翠代购商家购买翡翠原石。到现在还没收到货,吴先生多次联系商家客服无果后,于4月份向一件APP客服申请投诉。但是一件APP客服一直拖延时间,到5月26号时,一件APP客服说订单已超时...