“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。

拼多多“仅退款”:规则漏洞下的乱象,谁来守护商家权益?

在这当中，有3%是已经支付但尚未发货的退款，45%是退货退款，而剩下的52%则是仅退款。并且在仅退款里，还有约三分之一是部分退款，并非全额仅退款。换算下来，拼多多的全部订单里，大概会有8%左右是仅退款。这意味着，每一百单的成交中，可能就会有八单出现仅退款的情况。这组数据，犹如一把利刃，划开了...

“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!

“仅退款”始于拼多多，近两年相继成为各大电商平台的“时尚单品”。其制度都遵循这一核心服务原则：消费者在购买商品后，商品存在质量问题或者商家服务不到位，可以选择申请“仅退款”而不退货。除此之外，淘宝和抖音根据各自平台的特点设定了个性化细则。淘宝：卖家差评或者违规情况过多，被投诉后会被平台直接判定是否...

无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉

商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。

国家出面调查“仅退款”,拼多多们慌了!

以拼多多为例,当消费者提出“仅退款”申请后,若商家在48小时内未作回应,平台系统将默认商家同意退款,并自动启动退款流程,而且消费者无需退还商品(www.e993.com)2024年11月9日。经过此次优化,淘宝将进一步强化优质店铺的售后自主权,提升消费者满意度。因此,无论是对商家,还是对消费者来说,针对“仅退款”的规则调整体现了各大电商平台在维护消...

拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?

无论你是否有质量问题,还是错漏发,还是单纯的买家单纯的不喜欢不想要都可以仅退款成功,只需要动动手指申请平台介入,几乎都会仅退款。大卖家日进斗金无所谓,小卖家一个仅退款,好几天白干。拼多多推出“仅退款”政策的根本目的在于提升顾客满意度,这一策略使得消费者在满足一定条件时,可直接获得退款而无需经历退货...

淘宝“仅退款”松绑 不再“一刀切” 拼多多 京东 抖音电商何时跟进?

拼多多一位内部人士也透露,“仅退款”是拼多多消费者优先理念的一种体现,但这一政策并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的“仅退款”申请,可以通过正常渠道向平台申诉,“不同品类、不同商家乃至同一个商家的不同店铺,‘仅退款’通过率差别很大。”...

客户体验:拼多多“仅退款”,玩的是博弈论高端局!

"仅退款"指用户可以在不退回商品的情况下申请退款,这项政策的初衷是通过提升用户体验来促进下单,筛选出优质商家,并通过订单量的增加提升商家利润,抵消售后成本,形成一个良性循环。拼多多早在2021年就已经实施了这一规则。到2023年9月,抖音推出了"仅退款"规则,年底时淘宝和京东也紧随其后,2024...

【财智头条】质疑拼多多、理解拼多多、成为拼多多,电商“仅退款...

由于过于偏袒保护买家利益,拼多多在2023年3月曾爆发“炸店”事件。彼时,有部分买家利用这一规则针对拼多多疯狂下单,商品送出后又申请仅退款。由于恶意订单数量较大,一些商家不得不暂时停业。“3月27日早上,发现电商运营群内有人发布炸店任务,并把店铺链接直接同步到群里,完成任务还有奖励,当天下午自己运营的店铺就...