在实体店买到假翡翠如何索赔?赔偿金额是多少?
如果商家故意提供虚假信息或销售假货,消费者可以要求赔偿。根据消费者权益保护法,消费者购买商品后发现质量问题可以要求赔偿。而根据产品质量法,如果商品属于假冒伪劣产品,消费者有权要求退货、换货、退款,并可以要求合理赔偿,包括购买价格的不愿意两倍或者三倍的帮助赔偿。然而,要获得赔偿,消费者需要提供充分的并且证据证...
小布说法·关注“3.15”:实体店购物可以七天无理由退换货吗?
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内...
赔偿8000元!隆昌曝光一起典型案例!
未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第7条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供
这些坑你踩过吗?益阳市市场监管局发布2023年度益阳市消费维权十大...
根据《消费者权益保护法》第八条和第二十三条之规定,本案中,商家在销售商品时宣传实物产品与提供商品质量不相符的情况属实,消费者享有依法获得赔偿的权利。案例二实体店购物不适用南县市监引导线下无理由退货基本案情2023年12月1日,南县市场监督管理局投诉举报处置指挥中心接到了消费者姚女士的投诉,称其...
最新发布!阿拉善2023年消费维权典型案例来了,你遇到过吗~
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务”。案例22023年6月,居住于广东省的消费者梁女士,通过微信视频号在阿左旗巴彦浩特镇某玉石店微信支付3.5万元网购了一串玛瑙...
买来的宠物犬为何没活过一周?“星期宠”售卖乱象调查
很多被商家欺骗购买到“星期宠”的消费者或自认倒霉,或因证据留存不足而无法成功维权(www.e993.com)2024年7月26日。即使是维权成功的消费者,也仅是要回买宠费用和医疗费用,而商家在赔偿后仍照常经营、推广。还有一些商家会主动与消费者签订购买协议,并在协议中注明“支持当场检测,一旦售出,概不负责”。
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,我协会认为商家侵犯了消费者的知情权,应当赔偿相应损失,最终商家同意退费8800元,消费者满意。案例评析印记虽小,但不可不标。根据《金银饰品标识管理规定》第五条:“经营者不得经营无印记、无标识物及标识内容不符合本规定的金银饰品。”第六条:“每件金银...
上海发布10个服务保障数字经济发展典型案例
根据《民法典》和《个人信息保护法》规定,处理个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则。实践中,认定处理个人信息是否具有合法性,一般从两个方面考虑,即处理个人信息取得信息主体的同意,或存在无需信息主体同意的其他法定情形。具备上述任一条件,可以认为处理个人信息具有了合法性基础。正当性原则要求处理个人信息符合目的正...
抢购手机被退单?演出票超售被退款?四川省消委支招近期消费投诉热点
对此,蒲容容表示,需要看鞋子本身有无质量问题,如另一只尺寸不合适系因产品本身大小不一导致,则属于产品质量问题,根据消费者权益保护法第二十九条的规定,消费者可以要求解除买卖合同,要求商家退货;如无质量问题,则商家拒绝退款符合法律规定,且商家已同意换货,消费者可以选择更换尺寸合适的商品。
全新未拆封手机实为“二手货”?消费者起诉网店要求三倍赔偿
因此,原告李某要求被告退货退款并赔偿损失,于法有据,而被告某通讯技术有限公司在某购物平台开设“鸿鹄森手机专卖店”销售手机及手边产品,交易行为带有经营目的,符合经营者身份。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿...