购买价保空调后二十天后降价 京东平台不给消费者退差价
“我买之前就了解到这款商品有价保政策,所以就会经常关注着价格变动。”在意识到降价后,刘先生及时联系商家表达了想让他们把这中间的差价给退回的想法。可左等右等,仍旧没半点进展。刘先生表示,当他提到价保退款政策后,客服人员的答复让他感到不解和失望。“第一次跟他们说的时候,告诉我会把问题记录后由专员...
解套“11·11”丨商品被指双十一涨价难退差价,商家:已改优惠券设置
据张女士提供的聊天记录,客服称优惠无法叠加,因此不能退差价。但该说法遭到张女士反驳,“这个红包是平台赔付的,相当于是我自己的钱,他们的产品还是卖135,为什么使用了红包就不给退差价?我没有叠加任何优惠。”张女士认为,商家故意在“双十一”期间涨价,又设置限制不给用户退差价。针对上述情况,11月4日,澎湃新闻记...
天猫预售价比直接购买更贵?还没付尾款就降价
从10月14日晚8点至10月21日下午6点,用户可以支付定金,参与预售产品的优惠活动。在定金期结束后,预售商品则无法再支付定金,只能直接购买。而此前支付定金的用户,则需要在10月21日晚8点至10月24日晚12点前的“尾款期”,为下定金的产品支付剩余尾款,如果在该期限内未支付,定金将无法退还。在“双十一”开始...
加购的商品价格突然暴涨,号称最低价的预售商品早中晚三个价,消费...
多名消费者投诉称,“双11”期间购买的商品并未像商家承诺的一样是“最低价”,在消费者发现商品有更低价格提出“价保”要求后,商家拒绝的借口五花八门,包括声称“优惠券、赠品等促销活动不包含在价格保护之内”,或是以“早买早享受”为由拒绝退还差价。更有甚者,部分商家采取下架商品或变更商品链接的手段,以...
汽车买完就降价,能要求差价赔偿吗?
本报讯东西买完就降价,这是很多消费者遇到过的尴尬事,到底是该自认倒霉吃了这“哑巴亏”,还是去找店家要求解除合同退款?近日,北京市海淀区人民法院审结一起购车合同纠纷案,经审理,法院对顾客诉请三倍差价赔偿未予支持。2020年3月3日,张女士通过官网线上下单的方式签订《汽车订购协议》,订购了某品牌汽车一款热销...
机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...
5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议(www.e993.com)2024年11月18日。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。
价格“先涨后降”、尾款涨价,双十一优惠背刺消费者
另一名消费者洪明告诉记者,10月23日,他在双十一活动期间购买了两单书籍,第三天到货时发现,其中一单价格188.2元的图书,如果重新下单,价格将降到177元。洪明在双十一活动期间购买的书籍到货后降价。受访者供图他联系客服要求退差价或是退货,但客服只是坚称“活动性质和力度不同,所以折扣优惠不同”,并且退货运费需...
上观315| 机票刚买完就降价?航司推出“买贵可退”后,机票退改仍然...
本以为可顺利退票,可东航客服的说法却让庆女士始料未及,“对方说必须得通过东航自己的渠道购买才可以退,可公开的规则里并未强调。”庆女士十分不解,又一次向平台发起投诉。这次,飞猪的客服帮忙协调后,转而给出了一个新的说法,“说是两个价格对应不同的舱位,无法退。”...
承诺“保价双11”,刚网购的商品就降价700元?退差价遭碰壁
近日,有消费者向上海法治报反映,自己9月份买扫地机器人,商家承诺“保价双11”,一个月后却发现商品降价700元,想要退差价却屡屡碰壁。“双11”降价700元?!9月21日,李女士花费4799元在京东追觅自营官方旗舰店购买X20Pro扫地机器人。“我当时并不急用,也可以等等再买。所以买前特意咨询了客服,客服承诺:现在买和...
淘宝百亿补贴:不只是价格优惠,买贵还能退差价
淘宝百亿补贴活动的力度之大,基本上覆盖了全站商品,只要商品带有“买贵必赔”这个服务标识,在特定的时间内商品降价了也能退差价。这样消费者在交易后也能保障自己的消费权益,买到全网最低价的正品好货。这种全方位的保障,让消费者在购物过程中更加放心、更加安心。以热门的新款电子产品为例,此次淘宝百亿补贴加码补贴...