...有约”谈网购“避坑”,平台商家不按约发货,需承担相应的法律责任
立案庭副庭长做客“市民有约”谈网购“避坑”,平台商家不按约发货,需承担相应的法律责任极目新闻记者邱睦摄影记者肖颢通讯员陈贝实习生罗裕琛李筱玥“从平常审理的案件来看,消费者反映的商品质量纠纷、发货延迟纠纷以及退货难纠纷是网购纠纷的主要类型。”7月5日下午,武汉市东西湖区人民法院立案庭副...
网店下单由供货商代发货,大量退货谁来买单?
服饰商行辩称,没有承担消费者退款的义务,有权拒收退货,退件遗失责任应由李某自行承担。法院判决:供货商需对因其原因扩大的损失承担责任广州互联网法院认为,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十二条第一款、第四百六十六条的规定,双方的权利义务应根据磋商中所表达的内容,结合交易性质、目的、习惯等因素,以及公...
买毛货翡翠没发货可以退款吗?安全、可靠吗?翡翠毛货不退不换合法...
在此类情况下,您需要按照商家的须要提供相关材料,并理解是不是需要承担额外费用。若是商家不同意退款,或是说存在其他退款纠纷,您可考虑选用其他办法解决争议。例如,可以与支付平台联系,寻求他们的帮助解决退款难题。倘使支付是通过信用卡实施的,还可与信用卡公司联系,申请退款或投诉商家的表现。在购买毛货翡翠时,假...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
因此,商家有权要求消费者在合理的情况下退还货物,或者在协商不成时要求消费者承担相应的损失赔偿责任。商家也有权通过法律途径维护自身的合法权益。同时,商家应当提高自我保护意识,严格把关商品的退换货过程,防止不必要的损失。电商平台应完善“仅退款”政策的实施细则,明确界定可以申请“仅退款”的具体情形,以减少政策...
一经签收概不退换?法院判决:霸王条款,无效!
商家的这种声明合法吗?法院近日公布的判例显示签收不是不能退换的理由案例:经营者应承担耐用消费品瑕疵举证责任2022年11月5日,消费者小王花费7000元网购了一台电视机。由于当时还没入住新家,于是小王向商家提出延期发货,但是电视机还是在11月22日送到。看到电视机外包装完好,小王进行了签收,但一直没打开外包...
男子花4000元网购85寸大电视,却只收到一个小饰品,商家关店跑路
针对许先生及马先生遭遇的虚假发货、要不回货款的情况,河南贞实律师事务所律师韩小牛表示,平台方需承担连带责任(www.e993.com)2024年9月11日。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者...
网购电子产品被“调包”成纸巾遭遇“虚假发货”该由谁担责
律师:平台需承担连带责任针对许先生及马先生遭遇的虚假发货、要不回货款的情况,河南贞实律师事务所律师韩小牛表示,平台方需承担连带责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定,网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
遇到这类格式条款时,消费者可以主张该条款无效,若产品质量确有问题,可要求经营者依法承担责任。相关法条《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第一条:电子商务经营者提供的格式条款有以下内容的,人民法院应当依法认定无效:(一)收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定。(二)电...
货未到却显示交易成功无法退款,谁该为“虚假发货”买单?
律师说法:店家“跑路”,平台承担连带责任对于乐先生、吕先生遭遇虚假发货、要不回货款的情况,上海浦深律师事务所律师易学认为,既然消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据《消费者权益保护法》第四十四条第二款的规定,平台方属于“未采取必要措施”,消费者有权向淘宝平台方追责,平台与店铺经营...