丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会...

快递柜收费要合法合理

快递柜收费,关键问题既不是该不该收费,也不是费用是由用户埋单还是由快递企业承担,而是快递柜收费行为本身要合法合理,不能侵犯用户的合法权益。对此,交通运输部在去年已经出台了《智能快件箱寄递服务管理办法》,为快递柜企业、快递员收寄快递行为和收费模式划出了红线和底线,快递柜企业、快递员必须遵守相关规定。换...

快递柜拿取声吵到婴儿被封,别把矛盾转移到孩子身上

近日，广东广州天河区龙岗路的街坊称，这里的蜂巢快递柜突然停止服务，给他们的生活造成了不便。记者看到，涉事快递柜区域被警戒线封起，并贴有警示标签。有快递小哥介绍，这里的快递柜每天可以流转数百个快递，封闭后大大增加了他们的工作量。为何快递柜突然被封？天河西街社区居委会回应称，快递柜旁边的住户投诉快递...

法治面|未有合同关系,丰巢快递柜不能向收件人收费

快递企业未取得收件人同意将快递放入柜中,违反了货物运输合同,快递公司应当承担相应责任。丰巢快递柜向收件人收费没有依据界面新闻:快递企业把应该投放到指定地址的货物放在快递柜时,还要求消费者必须在指定的时间之内取出,否则要收取费用。这是否有法律依据?刘长:从快递企业的角度来说,快递企业擅自投柜的前提下,与...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

那么,如果用户同意快递小哥将快件放入快递柜,向消费者收取“超时费”是否合理?“如果小区快递柜是快递公司参与修建的,不应该收取费用,因为这是消费者购买快递公司服务中的一部分。更重要的是,快递行业通过智能快递柜提高了效率,扩展了业务,没必要再跟消费者争利。即使快递柜来自第三方平台,如果要收费,也应先征得消费...

快递柜不香了吗?记者实探:“退出江湖”不至于,但驿站更具性价比

对于张天来说，快递柜仍是他投递的主要选择，“驿站每件收的钱更多，那我肯定是放快递柜，选择便宜的放(www.e993.com)2024年11月22日。丰巢快递柜的价格一般小格收费3毛/件，中格收费3.5毛/件，大格4毛/件，投递到驿站一般是4毛/件，会比快递柜稍微贵一点。”而快递的寄存费需要快递员自行承担，“我们都是记件月结的，自己掏钱。”即便...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

收件地址写到了门牌号，却仍被放到附近的快递柜和驿站；要求送货上门，却依然被部分快递员拒绝……未经同意而派件到其他存放点的事并不新鲜。长春的一位杨先生之前就遇到过快递员擅自把自己的快递放在快递服务站的事。吉林长春市民杨曙亮：当时就是没人给我打电话，直接给快递送到驿站了，我都不知道，后来过挺长...

新条例出台, 快递柜收"滞留费"还合法吗?

对于如何解决这一问题,他告诉记者,其他公司的柜子通常会在存放超过48小时时提示快递员,柜门会自动弹出,需要快递员重新投放,重新计时.而速递易的柜子的自动弹出时间约90个小时,收件人逾期取件则都会被收取保管费.他认为这一费用应该取消,或者参照其他快递柜的做法,提示快递员重新投放.快递...

“骨灰盒放快递柜一年55元”?发布博主账号被禁!丰巢发声→

7月23日,有媒体向丰巢进行求证。相关负责人表示,“网友说的是一个段子,之前已进行了辟谣说明。”另外,丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求,骨灰一类物品不可以放入柜机。记者查询发现,丰巢储物页面最下方有醒目提醒,禁存物品说明中第5条明确列出,鲜活物品、有生命的动物、动物尸体、尸骨、骨灰以及其他违反公序良...

快递放进快递柜,能收超时费吗?

快递柜收取超时费是否合理?快递员不打招呼就将快递放进快递柜,超时费该由谁来承担呢?安徽金亚太(阜阳)律师事务所律师王飞飞表示,根据《智能快件箱寄递服务管理办法》规定,智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定...