一个靓号协议套餐20年?通信套餐“易升难降”,携号转网“千难万难”

消费者杨先生投诉称,最近去通信营业厅办理携号转网手续时,工作人员告知其手机号有一个靓号协议套餐20年,不能办理。杨先生称,“如果办卡时,工作人员知我说有20年协议,我是不可能办理的!”镇江消协认为,通信运营商区别对待套餐升级和降档属违约行为。按照“消法”第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。...

“靓号”要用满20年才能转网?消协点评通信服务四大“痛点”

消费者杨先生在准备携号转网时被告知，其手机号有一个20年的靓号协议套餐，不能办理转网。镇江市消协认为，携号转网也是消费者的合法权益。《携号转网服务管理规定》明确要求，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。镇江市消协建议：通信运营商进一步提升服务质量，严格按照备案到工信部的携号转...

...办中国电信手机靓号,协议2年后可降低月消,今年发现2年变成20年

办手机靓号预存1.2万元，自称未签20年“每月保底费400元”协议1月15日，徐先生告诉华商报大风新闻记者，两年前，他通过安康汉阴电信办理1538455XXXX手机号码，当时电信工作人员宣传需要预存12000元和使用399元/月以上套餐，协议期为两年。徐先生称，当时因为自己打的电话比较多，这个套餐他还能接受，于是就办理了这个...

手机靓号转网何时破除20年协议期

就此记者实地到线下营业厅进行调查发现,目前靓号办理规定已基本明确,20年的靓号协议有效期成为了行业默认规定,靓号套餐也是从百元的保底月消到几百元月套餐不等,标准不一,宽带和电视也是绑定消费。对于签署20年协议是否能携号转网,运营商方面解释,由于靓号签署了长期的保底消费套餐,那么,对于这部分靓号的用户而言,如...

办理手机号码过户,被要求签20年靓号协议,每月最低消费……

“入网时候没说靓号,现在过户成了靓号,不仅要签20年协议,而且每月最低消费200元。”近日,宝鸡市岐山县蔡家坡的王先生向华商报反映,多年前在他名下办理了电信手机号码,最近想把手机号码过户给爱人,结果过户得签20年靓号协议,每月强制最低消费200元。用户:过户要求签20年靓号协议...

联通整活:靓号过户强制绑定20年协议,还要花14万!

换言之,如果用户觉得营业厅的靓号收费不合法,可以依据这条规定(据《电信网码号资源管理办法》第四十条第三款)进行举报(www.e993.com)2024年11月28日。不过效果嘛,未知。回到这次需要签20年协议的靓号事件中,该联通用户可以通过当地12315调解商量转户的靓号最低费用,最好的结果便是和五年前保持一致;...

电信客服回应靓号携号转网交20年违约金1.8万元:按原协议执行

IT之家12月22日消息早在本月12日IT之家报道了来自太原的杨先生想办理携号转网,但是电信工作人员称靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需缴纳18388.5元违约金这一新闻。最近电信的客服回复表示,还是按照原来的协议执行。在12月20日,中国电信的客服给杨先生打电话做出回复。中国电信的客服表示对您(杨先生)...

...携号转网被要求交1.8万违约金,中国电信工作人员:协议有效期20年

但据杨先生表示,目前签署的协议中没有针对20年以及违约金的条款,中国电信人员称,协议合同20年是减少的,违约金不超过30%,用户可以携号转网,但需要缴纳违约金。最后,中国电信表示,此事正受理中。

隐藏手机协议签约20年!中国电信青岛营业厅闹“乌龙”?

随后,侯先生拨打了中国电信的客服电话,结果被告知,他的手机号签了20年的协议,原因是该手机号码是靓号。据侯先生介绍,“我之前的两个手机号也是靓号,但都是签约两年。如果签约时间短的话,我可以等合同期到了,把手机号注销,但现在协议是20年,还要经常接收垃圾短信,我是相当不满意的。”...

消费者花3000办理电信靓号不能改套餐 电信:转网要交20年违约金

11月12日上午,中国电信工作人员给记者回电,表示王先生说的“终身制”其实是一个20年的协议。现在已经提交申请,可以为王先生办理降低套餐资费及携号转网等业务,但仅限于王先生本人,如果产生过户则无法办理。3律师说法:如涉嫌格式条款消费者可进行维权...