山姆会员店再陷退货风波,消费者权益如何保障?

因此,山姆会员店的行为被视为给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置了障碍,侵害了消费者的合法权益。消费者的维权之路去年3月,苏州消费者邱先生就曾遭遇类似的退货难题。他购买的一款奶粉在未开封的情况下发起退货退款申请,但客服以“该产品不支持七天无理由退货”为由拒绝了他的请求。经过多次沟通并咨询...

山姆又摊上事了!

处罚事由显示,当事人于今年6月起在某平台“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,明显标注该商品不支持7天无理由退货,且在后台设置商品属性为“售后政策:不支持7天无理由退货”。再查,上述商品不属于规定的不适用七日无理由退货的商品范围,当事人给消费者...

4408亿!山姆又开一店“捞金”,“收割”广东中产,网友:智商税

在人群中,或许还有一些“山姆代购”,帮人抢购指定商?不然实在是无法这种疯狂行为。看看消费者的购物车,生鲜肉类、小孩玩具等也是东莞消费者青睐的商品之一。今年的山姆,“捞金”的野心藏不住了,截至目前,山姆已经在国内开了50家门店且在营业中,1年平均狂开6至7店的速度,让同行震惊,也让同行不解。那么,山姆...

狂飙的山姆,李佳琦的对手?

要想进入山姆会员店还得先买“门票”,需要先办理260元/年的普通会员卡,或680元/年的卓越会员卡,但这却并没有阻挡住趋之若鹜的脚步。公开资料显示,山姆在中国会员数已超500万,2023年会员人均消费1.3万元。从数据上看,山姆会员全是有钱人。但实际上,山姆的网红属性已衍生出代购产业链,一笔高额的消费单子,...

10天翻车5次!山姆还香吗?

9月1日,镇江某女士在南京山姆会员商店购买了一整箱“血橙奇亚籽果汁茶饮料”,竟然有一瓶里面漂浮着两块异物。9月3日,某男士在深圳前海山姆会员店买了一箱牛奶,打开发现牛奶盒表面附着许多黑色虫卵。9月5日,江苏常州一女子称,她在山姆会员店买的鲜肉月饼里竟然吃出一颗牙齿。

南昌“跑腿”代购兴起!律师提醒:存在风险

个人代购如有问题,消费者难维权今年4月,北京市密云区市场监督管理局检查发现,某经营户从北京顺义山姆会员店购入美式烤鸡、瑞士卷、麻薯面包等食品后进行了二次分装,并重新贴注了标签,贴注标签时将生产日期更改为贴注标签当日(www.e993.com)2024年11月18日。经查实,此批涉及更改生产日期的食品货值金额总额为2579.6元,商家违法所得562.4元。市监...

10天“翻车”3次,放任代购搬空货架,靠收割会员的山姆“飘”了

许多会员反映，他们常常在到店后发现心仪的特价商品已被代购一扫而空。这种情况不仅让会员感到失望和不满，也让他们对山姆的管理能力产生了质疑。作为会员制超市，山姆本应优先保障会员的购物体验和权益。然而，在代购面前，普通会员却仿佛成了“二等公民”，这种落差感无疑加剧了会员对山姆的不满和失望。三、业绩...

不交会员费,百万人每天直播逛山姆

选择代购的消费者,原本就是品牌覆盖不到、无法拿到的增量,代购们愿意自担风险把货卖出去,品牌乐见其成。其二,代购是免费的信息传播源。很多城市没有山姆会员店,但挡不住这些地方对生活品质有要求的消费者。代购不断地触达他们,形成口碑,然后覆盖更多的消费者。

山姆超市频频“翻车”,靠会员费捞金13亿元,代购已成产业链

山姆超市食品安全风波再上热搜。2023年山姆销售额高达800亿元,付费会员超过500万人,一年光会员费收入就能揽金13亿元。据观察,山姆代购已成产业链,有人将大包装拆分售卖,目前电商平台的货源多为二次转售;更有人卖次卡,线下带人进店结账,有人因此能“月入数万元”。

山姆超市是“中产收割机”吗 会员经济下的零售新宠

山姆会员超市凭借创新的会员制、精准定位和对中产需求的深刻理解,在中国市场稳固了地位。食品安全风波与代购问题虽带来挑战,但通过持续提供优质商品与服务,山姆保持了消费者的忠诚度。随着行业竞争加剧,未来谁能成为下一个“山姆”,值得关注。