快递员罚款|虚假签收罚款下调,两家快递公司做出调整!
虚假签收现象的背后,既有快递员工作量大的现实因素,也有严苛的签收率考核制度的原因。在派送量大、收件人不在家、要求代收等情况下,快递员为了避免罚款,往往会选择做虚假签收处理。这种行为虽然能暂时提高派件效率,但长期来看却损害了行业的健康发展。电商平台曝光规则的改变也为优化虚签问题提供了契机。过去,电商...
“快递新规”讨论背后,快递员权益保障状况应受关注
快递员还要面对各项不合理扣罚规定,如顾客给物流差评、没有及时送货上门、签收率不达标等情况都要罚款。《2021年中国快递员权益保障问卷调研》显示,受访快递员最担心的问题是罚款过多,近六成快递员每月被罚200元以上。他们的劳动保障情况也值得重视,有媒体调查显示,直营模式的快递企业一般会为自有的快递员缴纳五险一金...
@岳阳老乡 新规实施后,快递员给你打电话了吗?
“我们公司设定了时效签收率,在规定时间内完成派送,就会得到正常报酬,否则就会罚款。”该快递员坦言,新规的实施,让他们压力倍增。业内人士:或将推动整个电商平台的规则改变并不是所有的快递员都受到新规的困扰。正在小区里派件的顺丰快递员李先生表示,顺丰快递一直提供送货上门服务。如果用户无法收取,也会与用户...
泉城调查|新规满月:“件件上门”压力下,快递小哥的磨合与期盼
“之所以这样,是因为每个时间段的快递签收率也是落在我们头上的考核红线,规定时间段内完不成派送就会被公司罚款。”王衍深介绍,以前放到驿站,由驿站代签收不用考虑这个问题;但新规之下,快递签收率就无法保障。这可以理解为,快递员不打电话直接放到驿站,只是“有可能”被顾客投诉罚款,但如果完不成签收率,“一定”会...
快递新规出台后,“最后一公里”的情况变好了吗?|DoNews观察
其他都还好说,最需要避免的就是被客户投诉,“签收率不达标要罚款,丢了件要罚款,短件、少件也要罚款,最厉害的就是人家要投诉到邮政管理局,罚款从500增长到1000,如果第二次投诉你,就会加罚到5000。”据《快递员调研》,快递员最担心的问题是投诉罚款过多。近六成快递员每月被罚200元以上,27%的快递员每月被罚...
风暴眼丨“实在干不动了”…快递员月薪八千都招不到人
现在他根本完不成每天的派件签收率了(www.e993.com)2024年9月11日。焦虑形成一股心火,直窜至牙根,牙龈肿痛连带着大阳穴发紧,“一个人实在干不动了”,他一边说,一边却忍着疼,不敢停下。近几日,杭州快递员周敦也陷入了类似的烦恼。他所在的公司刚刚更新了APP,对所有快递员提出了一系列硬性规定。譬如要求10%的快递要提前用系统电联,300...
“件件上门”压力下,快递小哥们如何应对?
????“之所以这样,是因为每个时间段的快递签收率也是落在我们头上的考核红线,规定时间段内完不成派送就会被公司罚款。”王衍深介绍,以前放到驿站,由驿站代签收不用考虑这个问题;但新规之下,快递签收率就无法保障。????这可以理解为,快递员不打电话直接放到驿站,只是“有可能”被顾客投诉罚款,但如果完不成签收...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
“这次的规定很难执行,我送公司件还好,其他快递员如果强制执行,除了单量大,很难送完,还有签收率。”他说,这边的快递员如果早上9点钟派件,那么到下午1点钟就需要快递件签收率达到100%,每超时一个,就会被罚3—4毛,所以他们大概率会选择放驿站。而面对不送上门就罚款的问题,他表示已经习惯了。
快递小哥新年愿望“热辣滚烫”:少罚款缴社保
影响小哥收入的,就是不断增加的考核罚款,一位小哥吐槽,公司最近出了一项新的考核项目,如果小哥在电话中语气不对,也会被罚款。“业务量考核持续加码,派费不断下滑,各种签收率上门率考核,服务质量考核,莫名破损,冤枉遗失,奇葩投诉,一月的派费要交一半罚款。”...
快递放门口算不算“签收”?快递“最后100米”难题待破解
当被问及为何不事先联系收件人,他说:“每天要送几百件快递,一直要忙到晚上9点,每一个如果都按要求打电话,根本送不完。”有业内人士指出,在住户不在家的时候让“签收物”代签,是快递员们不得已的选择,其背后是“签收率至上”的快递行业规则。财经评论员张雪峰建议,快递企业应针对新的国家标准加强对快递员的...