在猫眼买的演出票不能退 律师:“不改不退”属霸王条款

“平台在相关购票页面写明‘不改不退’，应属无效，消费者有权主张改或者退。”山东齐鲁律师事务所的马宏力律师提到，《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。“演出票、电影票一经售出概不退换”规则明显减轻了经...

演出票买了就不能退,合法吗?

它是不合法的，因为违反了《消费者权益保护法》，比如第二十五条和第二十六条。二十五条主要就是说7天无理由退换，门票是不属于法律规定的不可退换的物品、商品之类，正常来讲它肯定是可以退换的。第二，针对格式条款来讲，商家可能在购票的时候约定一经售出概不退换，这个其实属于格式条款的约定，它其实是限缩了消费...

【以案普法】当电子演出票遇到不退不换条款

公司利用大段文字堆砌,将“不支持退换”字眼隐藏其中,购票时无法一眼看出,但“不支持截图”字眼,却采取了以“”符号框出文字的方式重点标识;且在购买门票时,也无弹窗等方式提醒消费者不退不换。

看演唱会买到“柱子票”、实名购票被顶替,这都不能退?

演唱会结束后,张女士在购买平台向票务方申请退票,客服表示订单不退不换。最终,张女士的退票申请以失败告终。演唱会“奇葩票”、实名购票被顶替等问题,并非个例。此外,实名制观演情况下同一演出不同城市退票政策不一致、消费者因不可预见的原因无法退票、退票手续费高昂等问题也颇受质疑。6月13日下午3点,山东...

美团购买门票未使用不退不换,美团购票提醒:未使用门票不支持退款...

无论是起诉京东还是其他电商平台,消费者都应持有正义感和勇气,积极维护自己的修改权益。7.所以,起诉京东不退不换是为了维护消费者的可以权益,倡导电商平台的手机合规经营。消费者应当了解自己的用的权益,并积极寻求法律保护。同时,电商平台也应该加强自律,提高售后服务质量,以满足大消费者的方式需求。精彩评论...

游乐园项目关停,门票只改不退,合法吗?

那么“只改不退”可以吗?如果票面上或者购买门票的网页页面上、窗口旁对此进行了说明、约定,且相关条文不违法法律法规,那么园区对于门票退改问题依约定进行处理,是合法行为(www.e993.com)2024年11月27日。但是,如果园区对于退票等相关约定或格式条款存在明显排除自身义务加强消费者义务负担、剥夺消费者权利,有明显不公的情况,那么相关约定也是违法无效...

当电子演出票遇到不退不换条款

长期以来,演出票一经购买不退不换似乎已成行业惯例,因退票问题也屡屡引发纠纷。而目前的演出票大多采取预售形式,消费者付款后取得的并不是真正的演出票,而是电子二维码券,且该电子二维码券尚未有效,需演出当天凭该券及购票者身份证才能兑换演出票。在这种情况下,“一刀切”的不退不换规则是否合理合法,值得讨论。

【普法苑】(九十四)当电子演出票遇到不退不换条款

当电子演出票遇到不退不换条款昔阳县人民法院图为案件判决后,法官向当事人做释法析理工作。导读近年来,随着网络的普及,许多文艺表演活动的售票方式多以销售电子门票为主,活动举办方一般会规定:“电子门票一经售出概不退换。”近日,广西壮族自治区南宁市市民张丽丽因购买音乐节电子门票后,发现时间不对提出退票,...

球迷花3880元网购球赛预售票不能退 律师称,平台不退不改规则涉嫌...

球迷花费3880元在猫眼平台购买了球赛预售门票,因故欲退票,但平台表示“门票一旦自预售起,将不改不退”。极目新闻记者留意到,该赛事自2023年12月25日开启门票预售以来,就因退票、座位设置等问题备受争议,猫眼平台也因拒绝退改电影票、演出票等问题多次被投诉。有律师表示,该“不退不改”规则涉嫌霸王条款。

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

不少消费者质疑票务平台单方面规定的“一经售出不退不换”是否属于霸王条款,认为大麦网通过格式条款限制了消费者的合法权益。对此,刘馨远指出,根据《民法典》,只能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的“霸王条款...