钟楼下丨订制床不退不换!是霸王条款吗?
商家将“不退不换”写在合同上,是不公平不合理的,是违反法律法规的,即便写上也是无效的。而此事件的焦点在于商家交付的货物是不是“不符合质量要求”。如果是,那就可以退货,而不论是否订制。如果不是,那就不能无理由退货。具体到本次事件,如果商家仅是发货错误,通过重新发货能够实现合同目的,就有权要求消费者继...
“一经办卡,不退不换”系霸王条款!消保委助力消费者成功退卡
不少经营者寄希望于通过“一经办卡,不退不换”,来“卡住”消费者的合理退款申请。近日,浦东新区消保委披露了几起典型案例。在消保委助力下,消费者实现成功退卡的诉求。合理退卡诉求却遭商家拒绝典型案例中,如消费者李女士告知浦东新区消保委工作人员,年前在某知名美发连锁店办理了一张价值3000元的会员卡,并...
现拍现拆不退不换?专家:“盲盒直播”并非“法外之地”
她表示,按照一物一拍,想要买到合心意的文玩玉米,得五六百元一个,但盲拍100元可以拿下两个或三个,“到手的玉米只有30%的成品不错,不过商家直播时声明不退不换,我也心甘情愿责任自担了。”薅羊毛还是被割韭菜?有部分消费者接受记者采访时表示,偶尔盲拍回来的物件的确物超所值。小文每年生日都会在开蚌...
退货率80%,商家很无奈,甚至有人亏10万干不下去了?
面对如此高的退货率,甚至有些商家开始不退不换了,这也导致了消费者与商家之间的矛盾逐渐升级。现在电商的口碑正在逐渐降低,开始有一些消费者倾向于去实体店购买商品了,这对于电商来说无疑是一种挑战。想要扭转局面,商家们就必须要提高商品的质量,减少因质量问题退货的概率,可这肯定会增加产品的成本,意味着商家...
“一经售出不退不换”,商家说了算?——海南文昌法院审结一起涉...
经市场监督管理局工作人员现场查明并核实,摄影店发布的微信链接摄影套餐活动页面存在“只能单独使用、一经购买不退不换”等内容,涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的规定,构成使用格式条款排除消费者合法权利的违法行为。市监局严格执法送达权利义务告知“套餐”...
玉石只换不退是什么意思?是否属于霸王条款?为什么玉器不退不换?
玉石只换不退,是一种商家的玉器经营策略,指购买玉石后不提供退货服务,只能进行换货(www.e993.com)2024年7月30日。这种做法在一定程度上保护了商家的超市利益,但也给消费者带来了一定的多元风险。首先,玉石作为一种珍贵的不允许宝石,价格较高,有一定的和田玉投资属性。而玉石的黄金品质和价值往往需要通过专业的无价鉴定来确认。如果发现购买的不...
“只退不换”是否合理?浦东新区消保委:限量球鞋售后问题值得更多...
“退”为进,看似合法且大度,但实际上,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务”,这一处理方式无疑堂而皇之地排除了消费者的选择权,产品本身的溢价且不说,但限量抢购的购物难度也...
“解释权归本店所有”“特价卡不退不换”?广州两商家被罚
广州两商家被罚因在消费卡片中标有“此卡一经售出概不退还”“在法律允许范围内,最终解释权归本店所有”的文字,广州某网络科技有限公司被广州市越秀区市场监督管理局罚款25000元;广州某健康管理有限公司的“服务合同”中印有“活动期间的特惠卡不退换,特价卡不退不换”等格式条款,也被予以罚款。
商家写“不退不换”有效吗?
因此,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。另外,根据《消费者权益保护法》等法律法规,打折商品不退不换属于典型的不公平格式条款,不具备任何法律效力。不管是特价商品还是打折商品,都是以较低价格进行销售的商品,并不等于瑕疵商品。因此消费者如果买到打折商品,不管是否有质量问题,都同样享有三包服务...
集市售货只换不退,合理还是霸王?
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。