6.9元!9.9元……熬夜抢来的“孤品”竟是别人扔的?商家还说“不退...
孤品直播间的“不退不换”属于店堂告示,排除和限制了消费者的权利,免除经营者的责任,违反了《消费者权益保护法》的规定,不合规且无效。 还有孤品直播间玩文字游戏,并不说明商品是新的还是二手,一律以“孤品”统称。对此,安志军表示,向消费者提供明确、准确的商品信息是经营者的法定义务,以模糊商品真实属...
当心!你在直播间抢来的“孤品”可能是别人扔的!
孤品直播间的“不退不换”属于店堂告示,排除和限制了消费者的权利,免除经营者的责任,违反了《消费者权益保护法》的规定,不合规且无效。还有孤品直播间玩文字游戏,并不说明商品是新的还是二手,一律以“孤品”统称。对此,安志军表示,向消费者提供明确、准确的商品信息是经营者的法定义务,以模糊商品真实属性的方式进...
“铁拳”行动|福州公布2023第九批“铁拳”行动典型案例
预交费均不退健力美健身俱乐部被罚7月5日,罗源县市场监管局接投诉举报称,罗源县凤山镇健力美健身俱乐部利用“霸王条款”制约其会员权利。经查,当事人提供的《天娱健身会籍合约书》中存在“任何情况下,所有预交费及入会后会籍费均将不予退还”“任何卡种,任何充值金额都不得以现金方式退还”“本章程的制定、...
【宣宣普法】哪些商品不适用七日无理由退货?赠品可以不退吗?权威...
套装或者满减优惠活动中的部分商品退货,导致不能再享受优惠的,根据购买时各商品价格进行结算,多退少补。第十八条商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。第十九...
森马打折商品不退不换不提供购物小票!律师:违法
那么,商家这种所谓“特价商品不退不换”,“不提供购物小票”的做法真的合规吗?对此,中国质量新闻网咨询了上海华夏汇鸿律师事务所律师王娜娜。王律师称,这种做法显然是不合理的,《消费者权益保护法》第二十三条规定:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途...
网购7天理由退货:这8种不退!
第十九条礼包、套装或满减优惠活动中的部分商品退货,导致不能再享受优惠的,根据购买时各商品价格进行结算,多退少补(www.e993.com)2024年10月20日。消费者参加秒杀等特价促销活动购买商品退货的价款以消费者实际支出价款为准。第二十条退回商品所产生的运费依法由消费者承担。消费者购买商品时已支付运费的,电子商务经营者退款时可以不退回运费...
2017年度山东消费维权典型案例来啦!一起绕过这些坑
五、邹城润泰汽车销售服务有限公司不退续保押金案邹城市工商局接消费者岳某举报称:在邹城润泰汽车销售服务有限公司贷款购买轿车一辆,商家要求贷款买车需要交纳续保押金,并告知消费者必须在店内购买保险,否则不予退还续保押金。经查,该公司对贷款买车的客户收取续保押金,并强制消费者通过与其公司合作的保险公司购买保险。
防打折商品退换,品牌女装竟剪吊牌
记者调查发现,这家名为Cache-Cache法国品牌服装连锁店里,特价商品不退不换的规定并非个案。该品牌甚至在其官方网站标明“特价商品(秒杀、团购等)不退不换。”对此,上海律师协会副会长潘书鸿表示:“该规定涉嫌霸王条款。”消费投诉:买商品竟被剪掉吊牌
省消协公布第三季度受理投诉情况家用电子类投诉高居榜首
酷骑单车押金难退成近期焦点根据全省消协组织受理投诉信息情况统计,2017年第3季度全省共受理消费者投诉2263件,同比下降24.11%,解决2018件,投诉解决率89.17%,为消费者挽回经济损失4241385.5元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉33件,加倍赔偿金额25596元。3季度商品大类投诉中,家用电子电器类、服装鞋帽类、日...
工商部门发布消费警示:“打折商品不能退换”属侵权
淮河晨刊记者走访市场发现,换季促销活动时,不少商家都以“特价商品概不退换”、“最后解释权归本店所有”的形式,对已经售出的打折商品不予退换。近日,市消费者协会发布消费警示,正值春夏换季,各种打折层出不穷,如果商家以“降价商品不许退换”为借口,属侵犯消费者合法权益。