珠宝无质量问题不退合法吗-珠宝无质量问题可以退换货吗?
实体店买翡翠无质量问题40天后可以退吗根据消费者权益保护法和商品三包法的天内规定,如果在实体店购买的珠宝店翡翠存在质量问题,消费者有权在购买之日起七日内退货、换货或者修理。然而,如果是在实体店购买的一经翡翠没有质量问题,而是因为其他原因想要退货,则需要根据实体店的珠宝退货政策来确定是否可以退货。根据...
南昌一消费者买到“星期宠”遭遇维权难 宠物质量问题处于监管真空
除了美团,这家宠物店在小红书上也有账号,名为“猫肥狗壮宠物基地”,号称“全国直营,质保180,‘星期宠’包赔,不满意包退”。虽然线上承诺质保180天,包赔包退,但戴安安和这家线下实体店签订的购买协议单上,宠物店仅对售出宠物质保1天,质保内容则是“只换不退”。事后,戴安安还得知,其购买的宠物狗是从河南一...
桂林持续推进“线下购物七日无理由退货”
由于并不是法律规定的“硬杠杠”,实体店商家们对“七天无理由退货”的态度并不一致。对于一些大型商超而言,更多的会从企业形象、顾客认可度等方面进行考量,从而建立相关退货制度,不同品类商品有不同约定,有的甚至承诺30天乃至90天无理由退货。而大部分个体经营者担心顾客恶意退货、退货商品难处理等,对顾客的无理由退...
商家在购物小票上标注“特殊商品无质量问题不退不换”合法吗?
中国质量新闻网讯(庞鹤)日前,北京消费者石伊女士在某化妆品专柜购买香水时,专柜的售货员在其购物小票上加印“化妆品属特殊商品,无质量问题不退不换。”结合“七天无理由退货”规则,石伊女士觉得自己的合法权益被侵犯了。就无质量问题的化妆品是否适合“七天无理由退货”,石伊女士的合法权益是否被侵犯的问题,中国...
没开封的药能退换吗 现行法规:无质量问题不退换
接到投诉后,洪山区市场监督管理局立即进行调查处置,经该局药品医疗器械化妆品监督管理科核实,胡先生反映的问题属实。执法人员向胡先生宣讲了药品的相关法律法规知识,告知药店不退换药品并非“霸王条款”,药品是特殊商品,为保证每一盒到患者手中的药品都有合法来源,无质量问题药品一律不能退换。记者了解到,根据现行...
部分实体店非质量问题退货难 “7天无理由”不适用
实体店退货只能协商,“七天无理由”不适用想退衣服的小赵本来自信满满地要向消协投诉,但是查完新消法的条款后,发现自己有些想当然了(www.e993.com)2024年7月4日。根据消费者权益保护法规定,除生鲜、报纸期刊等特定商品外,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。而实体...
奢侈品国内门店只换不退合理吗?律师:质量问题可要求退货
美妆等产品国家没有制定相关的三包法,如果商家有三包政策或是合同约定,则需要优先遵守。但如果消费者证明产品在购买后其实存在质量问题,则对方构成合同违约,即使商家表示不能退货只能换货,该说法也没有法律依据。消费者仍然可以要求解除合同,退货退款。而对于不同国家对于专卖店退换货政策不一,则涉嫌歧视消费者。
教授:实体店应同样实行七天无理由退货
不死心的小赵还是拨打了96315消费者投诉电话以及北京市工商局电话,得到的答复都是,实体店退货如果商品没有质量问题,只能与商家协商,商家不予退货并不在投诉范围内,只接受了小赵关于店员协商过程中态度恶劣的投诉。“协商的结果多半都是退不了,消费者在协商过程中是弱势一方。”小赵觉得这样的规定有些不合理。确实...
实体店“无理由退货”有望实现消费市场双赢
无理由退货成为很多消费者网购“护身符”,极大地降低了维权成本,还提高了网购的灵活便捷性与购物舒适度。然而,目前大多线下实体店却一直没有实行“7天无理由退货”,要退货必须要有质量问题,否则就是没商量的“不退不换”。实体店向“无理由退货”的服务模式看齐,营造令消费者更加安心和放心的售后环境,是大势所趋...
七天无理由退货是否适用实体店?专家:可提升竞争力
《工人日报》记者近日走访发现,在北京,对于没有质量问题的商品,实体商家的态度并不一致:有的商家表示,如不影响二次销售,可以退货;有的商家则表示,只能换不能退;还有的商家表示,没有质量问题,不退不换。如今,网购“七日无理由退货”被越来越多的消费者所熟知。那么,实体店是否也适用七日无理由退货呢?