...| 美发店换了经营方店长却还是“老面孔”,消费者的会员卡余额...
丁总对记者表示,因为确实两家店没关系,因此不能替“沪上风格”承担债务,退款应该找之前的老板,但如果两个月内老顾客想来体验,他还是非常欢迎:“我们主要还是想留住以前那家店的会员,所以两个月内他们还是可以来体验,我们也不额外收取新的充值费用,如果这些客户觉得体验下来还不错,那我们也欢迎他们成为我们这家新店...
充值会员卡 商家返送的钱能退吗
张女士认为,既然办卡时商家已经赠送500元,就应该按照卡内全额退款。美容店老板则认为,赠送的消费额度属于为鼓励消费者预充值的优惠策略,美容店并没有无偿赠与消费者的意思表示。双方各说各的理,张女士认为美容店侵犯了自己的合法权益,遂给报社打来电话咨询:充值会员卡后,商家返送的钱是否能退给消费者?记者为...
麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退16元?消费者...
“该店闭门是在1月16日,我的续卡刚好也在1月16日开始,按理是该退整1年的,但对方认为会员卡在其他店可以继续使用,仍是有效的,从最近一次(3月24日)提出退卡那天起算,只能退10个月。”她还认为,所谓退卡时优惠券追回的说法也很不合理,“如果按照这样的操作,完全还有可能出现199元会员费1分都退不...
太突然!知名超市上海会员首店闭店改造,消费者懵了:199元会员卡...
这么算下来,199元的会员卡可以退16元。图说:聊天记录优惠券折抵续卡费客服这样的解释让薛女士十分不解闭店是麦德龙单方面的行为,消费者没有任何过错。如果当时被告知会闭店,我是不会续卡的。如果按此操作,完全有可能出现199元会员费1分都退不到,甚至还要消费者“倒贴”的情况。此外,客服的计算方式薛...
满意的理发师离职了,卡能退吗?北京法院这么判
许女士感觉自己被骗,坚持要求退卡。理发店老板表示,按照会员使用规则,顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金。经过查询,许女士在会员卡里尚有17607元未消费。双方协商未果,起诉至怀柔法院。怀柔法院审理认为,根据在案证据,许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系,该合同系双方真实意思表示,不违反法律法规...
这一知名健身连锁店多地关门,会员难获退卡费,“还有私人物品在店...
第一财经记者了解到,预付卡模式在健身美容行业的合法运营需遵守相关法律法规,如按照《消费者权益保护法》保障消费者的权益,按照《单用途商业预付卡管理办法》设立预收资金存管账户,确保资金安全,并明确告知消费者预付卡的使用规则、退卡条件、服务期限等重要事项,不得设置霸王条款(www.e993.com)2024年9月17日。但由于预付卡模式下企业提前获取大量现金...
【典型案例】健身房误导消费者办卡,构成欺诈需“退一赔三”
后经双方多次协商未果,遂将某健身房起诉至法院,要求退还会员卡费,并支付3倍赔偿金。法院审理法院审理认为,小宋作为消费者,向某健身房交纳了会员费后,双方即形成服务合同关系,该合同合法有效。关于某健身房以需另行收费为由拒绝提供羽毛球、篮球馆服务是否构成欺诈,及是否应承担“退一赔三”责任的问题,法院认为,...
3·15维权|舒适堡多地关店:消费者难获退卡费,预付卡风险如何防范?
第一财经记者了解到,预付卡模式在健身美容行业的合法运营需遵守相关法律法规,如按照《消费者权益保护法》保障消费者的权益,按照《单用途商业预付卡管理办法》设立预收资金存管账户,确保资金安全,并明确告知消费者预付卡的使用规则、退卡条件、服务期限等重要事项,不得设置霸王条款。但由于预付卡模式下企业提前获取大量现金...
理发店连夜搬家 会员卡不能退 数百会员维权难
”对于不能退还费用的情况,在场的会员均表示不能接受,认为这是理发店合伙人之间的问题,跟会员没有关系,理应退还未使用的费用。经过一番协商后,张先生表示,“大家没有使用的费用们可以在本店继续使用,由于两家店存在一定的距离,来回打车可以从会员卡内补费用,比如剪发100元,打车来回50元,就仅从卡内划去50...
中创大厦这家美发店太坑人!“享受的优惠要吐出来” 会员卡退款竟...
新民晚报讯(记者夏韵)市民王小姐向“新民帮侬忙”反映,她在南京西路819号中创大厦9楼一家美发店办了一张6888元的会员卡,由于不满意服务质量,她提出退余额。想不到的是,涉事商家却坚持“享受的优惠要吐出来”,退款按照消费项目原价扣除,王小姐总计两次消费,算下来只能退40元。“简直在抢钱!我一次剪发、...