用户投诉“高顿教育”购课遭诱导 退费遭扣高额违约金

近期,高顿教育终于同意退费,但提出了要扣除违约金及课程费用的要求,金额高达8960元,实际退费金额仅为3840元。李女士认为这一要求不合理,她认为合同中的违约金条款属于格式合同中的霸王条款,且违反了《民法典》、《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定。因此,她要求全额退费,并要求高顿教育支付因其长期占用资金...

退费风波:公考培训协议班有何套路?

调查显示,38.9%的被访者表示有过退费经历,其中81.1%的被访者表示退费时遇到机构不合理扣费或拒绝退费,退费繁琐的主要表现为,退费条件严苛、未按照协议退费、退费时间长、退费手续繁琐、拒绝退费改为换课等。另外,从投诉情况来看,在退费过程中消费者经常遭遇工作人员失联、机构之间推诿责任的情况,导致退费困难重重。套...

家长报班退费却得“扣一半”,培训机构:不合理但有规定

可退还已付课程费用的80%;已消耗课程小于全部课程三分之一(不含)者,可退还已支付课程费用总额的50%;已消耗课程大于等于全部课程三分之一且小于全部课程一半(不含)者,可退还已付课程费用总额的30%;已消耗课程大于等于全部课程一半以上者,不退还任何费用;以上不退的费用视为违约金。”...

校外培训机构黄了,健身房关门,退费难咋办……暑假来了,报课外班...

如果某培训机构出现不提供或者不愿提供合同文本的情况,可能会有不按约定退费的风险,这时家长可以向市场监督管理局提出举报其可能涉嫌违法经营。最后,陈川律师提醒家长,如果培训机构的合同条款不合理,或严重排除消费者权利,也可以要求变更和撤销相关条款,若服务主体不同意,消费者可以寻求向人民法院提起诉讼,要求撤销不合理...

北京:“课外班”被整顿了,家长遭遇退费难

蒋女士说,在她与“外教中国”签订的合同中,有关课程退款的条款规定,如乙方即蒋女士出现中途退款的情况,需扣除相应的违约金。蒋女士认为,合同中只单方面约定了乙方的违约责任,并没有对甲方的相关约束条例,这很不合理。北京市律师协会李淼律师表示,在政策影响下,蒋女士单方面停课退费并不违约。

退费难宣传误导 报课外班四个问题最让人头疼

大量线下培训机构全面停课,有的改到线上进行,有的彻底关门停业,导致大量教育培训合同变更和合同撤销事件发生;多家大型教育培训机构先后关门跑路,引发众多消费者退费无门(www.e993.com)2024年11月14日。今天上午发布的“教育培训消费舆情数据分析”显示,退费困难、宣传误导、培训质量低和合同纠纷已成为近期消费者教育培训遭遇的“四大难”。

法学苑丨钱交了课没上、不过没退费 参加教育培训你踩过多少雷?

李某之子就读于某私立幼儿园,该幼儿园向幼儿下发课外兴趣班课程表,于课后提供兴趣培训课程,李某遂为其子报名围棋兴趣班,该班次因承诺“保证晋级,否则退费”,因此培训费用不菲。出于对幼儿园的信任,李某未就培训课程订立任何合同,根据课程表载明的课程价格将费用通过微信转账给幼儿园园长。履约过程中,李某发现授课教...

轮滑班关门 学员退费难

“给孩子报名轮滑班，结果上了两节课，店门就关了。”“我交了5000多元，还剩3000多元，也没退。”“关门前，我们并没有接到通知。”……近日，不少市民反映，给孩子报名的轮滑班突然关门了，商家制定了转到别家轮滑培训机构续学的解决方案。由于距离比较远，不少学员家长要求商家退费，却遭遇退费难。轮滑班停课2...

游泳课没上成,退费却要扣违约金?

对此，律师认为，无论从哪个角度分析，商家都应该全额退还消费者费用。　　游泳班未开课，退费却要扣25%违约金　　今年7月，袁先生看到位于经开区丹霞路与宝纶路交口附近的国耀星达城B座有一家健身房在做优惠活动。在业务员的推荐下，袁先生给孩子报了少儿游泳培训暑期班。“业务员告诉我7月最后一天有优惠，...

各种缩了水的课外班

原标题:各种缩了水的课外班“我们也是为了避免聚集,为了孩子考虑。”“退费就把平台挤兑倒闭了,你们照样拿不到钱,不如直接把课换成网课。”记者在调查中发现,一些培训机构在缩减课程质量、服务的同时,还在千方百计劝导家长继续上课,将成本转移到学员身上,而已经入坑的家长们暂时无法撤离,只能被迫买单。