距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入丰巢快递柜两种方式,但几乎不会在投放前电话告知消费者。顺丰快递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式,并按时送货上门。而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快件放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

交通运输部新修订的《快递市场管理办法》自2024年3月1日开始实施，《办法》第二十八条规定，经营快递业务的企业，未经用户同意不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。闵行区一小区的菜鸟驿站似乎又走向了另一个极端，只能等待送货上门而很难自行取件。无论是快递直接...

菜鸟驿站将倒闭?3月1日起快递新规必须送上门

新规明确规定,未经用户同意,快递公司不得擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,违反者将面临重罚。这个消息让整个快递行业陷入了动荡,而菜鸟驿站这个小小的世界,似乎也将随之倾覆。李姐的菜鸟驿站是一个热闹而充满生活气息的地方。络绎不绝的快递员、来取件的邻居、欢声笑语的孩子们,构成了一幅和谐的画面。

3月1日起,快递不能随意放到“菜鸟驿站”!否则最高罚款30000元

可菜鸟驿站也存在一些争议，比如驿站位置不合理、驿站容量不足、驿站收费不公、驿站安全隐患等。为了规范菜鸟驿站的运营，保障用户的权益，国家邮政局于2023年12月发布了《快递末端服务规范》，其中明确规定，快递公司应当在投递前征得收件人同意，才能将快件放入菜鸟驿站。如果收件人不同意，快递公司应当按照收件人的要求，...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

记者了解到,除落实按需送货上门的保障外,菜鸟驿站正持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级,以取件效率、取件便利性、取件安全性为核心价值进行研发(www.e993.com)2024年11月22日。6月27日,为响应上海夜生活节,满足上海市民对于夜间取快递的服务需求,菜鸟驿站宣布升级上海取件服务,启动“夜间取件”功能爆改征集。如果上海市民对家门口的菜鸟驿站...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

因为在郑州,这种投递方式行业内普遍存在,感觉法不责众,便也由原来的忐忑不安变成了心安理得。9月18日,在盛和苑小区的菜鸟驿站里记者看到,这里的货架上摆满了各个快递公司的快件。驿站负责人一边收拾着快递公司新送过来的快件,一边对记者说:“这里每天存放的快件近2000个,快件偶然被误领或丢失的情况也时有发生。

要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!

尽管已经将包裹稳妥送到菜鸟驿站,但接连遭到投诉,阿丽不禁怀疑,其中是否有驿站方面的原因。阿建:驿站之间的纠纷与消费者无关得知缘由后,阿建不认同阿丽的做法。调解小组劝说阿丽从快递行业的专业服务和顾客体验的角度出发,检查自身的不足。而在今年3月1日实施的《快递市场管理办法》中也提到:经营快递业务的企业...

拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!

众所周知,快递送货上门的意思是快递员按照顾客的指定地址送到货物。自从3月1日起,《快递市场管理办法》施行,要求快递员必须把快递送货上门。菜鸟驿站也发布了一项重要决定,为了让快递行业回归秩序,菜鸟驿站宣布对乱扔、堆放行为予以严厉打击。根据新规定,不遵守规定的快递员和商家将面临高额罚款,最高可达3万元。