真金白银充进去怎成了“赠送金额” 公司回应:系统显示错误,退款需...

“因为他充值的是特惠订单，不支持退款，实在要退款的话，因为公司还在重组期间，财务还没有交接清楚，要排队退款，大概3个月公司重组结束后再办理。退之前，他依然可以进行消费，不会影响后续退款的。”陈女士说。来源：潇湘晨报免责声明：华声在线对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或...

孩子充值打赏,家长申请全额退款遭拒

小徐母亲得知后,将短视频平台、游戏收款方告上法庭,认为两公司在防范未成年人充值方面存在技术漏洞并存在诱导未成年人充值的行为,构成欺诈,要求两公司退还小徐所充值金额并按照三倍连带赔偿1.4万余元。如今只退部分金额事实上,小徐偷用母亲手机充值游戏的事已经不是第一次了,其11岁时就用母亲手机在多款游戏中充...

孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低

当涉及未成年人退款纠纷时,按照有关法律规定,无民事行为能力人的大额打赏行为被认定无效并返还打赏金额;也有一些案件由于无法证明充值打赏行为系未成年人所为而不能获得返还;还有的案件则因监护人存在严重过错,难以追回全部损失。此前,北京市第四中级人民法院审结了一起未成年人“二次打赏”案件。一名10岁男孩妈妈希...

未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款

故参考国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中确定的“8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币”的标准，结合双方的过错情况，一审法院酌定二被告公司退还小徐已消费的充值款2000元，驳回原告其他诉讼请求。小徐及其母亲不服一审判决，提起...

男孩多次冒用母亲身份充值游戏,家长起诉平台要求退款

当未成年人未经监护人同意进行游戏充值,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条规定,未成年人的父母或者其他监护人应...

【以案普法】累计近3万元游戏充值消费,说是“熊孩子”干的就能...

起诉商家要求退款小丽妈(化名)是一名网约车司机,10岁的女儿小丽常年居住在老家湖北(www.e993.com)2024年11月10日。一天,小丽妈将一家游戏商家诉至法院,要求退还游戏充值金额。小丽妈称,自己在购物时发现银行卡余额不足,经查询交易记录,发现该卡有70多笔游戏币购买记录,累计近3万元,且充值日期与女儿小丽来南京看病的时间吻合。小丽妈还称,小丽...

揭秘苹果代充值代退费灰色产业链 月入过万很轻松

据此,中新经纬添加了一位声称能办理代退款业务的网友微信,经他介绍,办理“代退费”需要提交自己的AppleID、密码、联系电话、历史充值金额等个人信息。此外,通常还会要求充值记录不超过30-60天,申请退费的次数越少,相应的手续费越低,成功率越高。很多办理过苹果退费的网友表示,“首次退款的用户,100%成功通过”。

累计近3万元游戏充值消费,说是“熊孩子”干的就能追回吗?

起诉商家要求退款小丽妈(化名)是一名网约车司机,10岁的女儿小丽常年居住在老家湖北。一天,小丽妈将一家游戏商家诉至法院,要求退还游戏充值金额。小丽妈称,自己在购物时发现银行卡余额不足,经查询交易记录,发现该卡有70多笔游戏币购买记录,累计近3万元,且充值日期与女儿小丽来南京看病的时间吻合。小丽妈还称,小丽...

南通地铁“3毛钱官司”后续:App已取消退款手续费,充值金额不再受限

用户将App更新至最新版后,即可灵活选择充值金额,充值后退款免收手续费。前期已收取的退款手续费,可联系“南通地铁”App客服电话退还。而提起诉讼的乘客目前也已撤诉,并收到全额退款。△现在已经可灵活选择充值金额△取消了退款手续费现代快报记者对该App升级后进行实际操作体验,发现充值页面上除了固定金额充值以外,...

初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”

图为小伟的充值截图求助对退款571元不认同有异议8月11号，徐先生向“腾讯未成年人家长服务平台”申请退款，并通过腾讯未成年人游戏监管热线沟通。9月7日晚，“腾讯未成年人家长服务平台”给徐先生反馈过来的退款金额是571元。由于忙于事务，9月9号徐先生才看到并回复“退费有异议”，并致电腾讯未成年人游戏...