...食品轻纺与消费者权益专业委员会律师办理汽车消费者权益保护类...
(五)调解及投诉建议:若协商未能达成一致,可以建议消费者寻求第三方调解,如通过保护消费者权益委员会或专业调解机构等进行调解,并代为起草、审查和解协议,确保和解协议内容合法、公平且符合消费者意愿。如未能调解成功,可采取向有关行政部门投诉处理。(六)跟进履行:达成和解协议后持续跟进,尽量促成各方及时履行和解协议。
市场监管总局发布2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益...
当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的规定,鉴于当事人积极配合市场监管部门调查并主动提供证据材料,符合《宁夏回族自治区市场监督管理部门行政处罚裁量权适用规则》的规定,平罗县市场监管局责令当事人立即改正违法行为,并依法作出警告的行政处罚。预付式消费如今被越来越广泛地应用于教育、健...
网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承...
大闸蟹价格战引发互撕背后:主播再陷定价权焦虑,蟹太太被质疑多是...
若商家、平台(自营商品)隐瞒真实信息而与消费者建立买卖合同关系,主观上存在故意、恶意,属欺诈行为的,可依据《消费者权益保护法》起诉商家,电商平台存在共同欺诈行为、明知欺诈却放任欺诈等共同侵权行为的,可起诉平台承担连带责任。因此,南都记者通过采访函询问了蟹太太“销售蟹卡是否会根据螃蟹产量及预计产量进行销售,防...
维权不成反“侵权”? 法官:正确维权才是“硬道理”
法条链接《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令...
????2024年3月15日,国务院正式公布第778号国务院令《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”),该条例共7章53条,并于2024年7月1日起正式施行(www.e993.com)2024年9月9日。????新出台的《条例》对《消费者权益保护法》基本框架进行了完善与细化,采纳了地方性消费者权益保护条例的先进治理经验,同时与《产品质量法...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
四是经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。问:针对预付式消费侵权问题,《条例》作了哪些规定?答:《条例》重点强化了预付式消费活动中的经营者义务。一是经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面...
《消保法实施条例》织密消费者权益保护法网
国务院总理李强日前签署国务院令,公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自2024年7月1日起施行。作为《消保法》的配套法规,实施条例的出台,顺应了近年来经济社会发展的新趋势,顺应了消费场景、消费方式、侵权问题、维权需求等的新变化,进一步织密了消费者权益保护的法网。(3月20日《法治日报》)实施条例...
消费者权益保护法实施条例强化预付式消费经营者义务
经营者应保证经营场所及设施符合保障财产安全要求司法部、市场监管总局负责人指出,在传统消费领域,虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权等问题突出。在平台经济领域,经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发,有必要聚焦突出问题,根据消费者权益保护法,制定消费者权益保护法实施条例,进一步完善...
聚焦新消费场景,“实施条例”为消费者权益保护法“打补丁”
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“实施条例”)近日公布,自2024年7月1日起施行。作为消费者权益保护法的配套法规,实施条例的出台,相当于给该法打了一个“更新补丁”,顺应了近年来经济社会发展的新趋势,顺应了消费场景、消费方式、侵权问题、维权需求等的新变化,有助于优化消费者权益保护的效果...