筑牢安全防线,淘金云客服严正声明,全力打击网络虚假交易!
筑牢安全防线,淘金云客服严正声明,全力打击网络虚假交易!近期,淘金云客服平台就发现有不法分子利用技术手段,冒用其名义,在网络上散布虚假信息,企图通过非法手段骗取用户财物。对此,淘金云客服已第一时间向公安机关报案,并全力配合相关部门开展调查工作,坚决打击此类违法犯罪行为,维护广大用户的合法权益及网络安全环境。揭...
发催款电话频繁拨打,求解号码是多少?
淘金云平台是一家专门为提供小额现金贷款服务的东金融科技公司。该平台通过在线贷款服务,帮助用户解决短期资金紧缺的网络问题。然而,在使用该平台借款后,用户需要按时还款,以避免额外的发卡罚款和信用记录的遇到受损。用户在淘金云平台借款的包括过程中,可以选择不同的产品还款方式。一般来说,用户可以选择按期还款和提前...
当共享经济遇到客服行业,「淘金云」通过 AI 技术与云平台整合十万...
36氪近期采访的「淘金云客服」一改传统客服企业“呼叫中心+外包人员”的人力资源外包商模式,将自身定位为类似滴滴的资源整合平台。利用AI技术提高客服效率,通过云平台实现远程作业,节省办公场地成本并提升资源利用率。淘金云创始人做智能客服的想法源自母公司千行集团在为客户提供服务时所遇到的找客服难的痛点,于是自20...
首发|获数千万A轮融资,淘金云客服聚集6万专业客服人员,搭建平台为...
而淘金云客服希望做的,就是帮助企业“瘦身”,通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并开发各种系统工具帮助团队实现高效运作。据了解,目前淘金云客服可以为企业提供电商客服、在线客服、语音客服、多语种外贸客服、人工智能打标客服等多种服务,并已聚集了6万名专业客服人员,其中认证云客服已超过1.8万,服务超过18个行业...
智能客服外包平台淘金云客服获A轮数千万元融资
2月22日,智能客服外包平台淘金云客服宣布完成A轮数千万元融资,此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。淘金云客服董事长向业锋说,在此次融资后,淘金云客服将加快人工智能方向的研发进度,以进一步提高客服工作效率,从而降低客户付出成本,加强市场竞争力。
...支持Kubernetes的容器厂商,时速云致力打造应用支撑PaaS平台 |...
时速云不会为客户定制业务应用,但会帮助客户将传统应用迁移到云上,拆分为微服务应用,提供相关培训(www.e993.com)2024年10月17日。爱分析:金融行业,比如银行、券商,它们的容器平台上主要承载哪些应用?黄启功:主要是信用卡中心的小贷系统、资产管理CMDB系统、网上商城等应用,目前较少涉及到传统核心业务系统。
融资过亿再上榜「胡润百强」,淘金云客服再成焦点
据了解,淘金云客服采用6+4培训体系和AI实战模拟演练,每个云客服人员都会经过严格理论学习和实战演练之后才能上岗。每位用户注册后,淘金云平台都会通过其基础资料、培训情况、考核情况、服务情况等为其打上「标签」,目的在于根据不同的任务要求匹配最合适的人选,并通过系统实现智能人岗匹配和排班。在客服管理体系上...
淘金云客服:神器助力,帮百万商家轻松解决双11客服难题
据透露,淘金云客服采用当前客服培训中最权威的6+4培训体系,即6项具体工作内容培训和4项等级认证综合一体的考核方式来提升客服专业素养,无资质人士概不录用;拥有完善的团队管理体系,后台监测指标,24小时质检,有效保证客服质量;最重要的他们拥有万人客服团队,24小时灵活时间段、各类型客服可供选择。据了解,淘金云客服的...
碧桂园向俊波谈“智慧城市”:到处都是坑、平台商会死一大片
OBT(《商业科技观察》)是由资深商业科技媒体人联合成立的一个新媒体平台,内容涵盖创投、B2B/企服(云计算、大数据、人工智能、信息安全、5G)、数字转型、金融科技、区块链/数字资产、智慧城市、智.造、出行、大健康等新经济领域。至今已建立官网(obtnews),微信认证公号:OBTsykjgc,同时入驻今日头条...
获数千万 A 轮融资,淘金云客服立足人力云服务为企业「瘦身」
近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。作为国内人力云服务的先行者,「淘金云客服」的定位就是帮助企业瘦身,通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台开发的各种系统工具帮助团队高效的运作。目前淘金云客服可以为企...